Onthaalbediende

Als onthaalbediende ben je in eerste instantie verantwoordelijk voor een warm onthaal van onze klanten zowel telefonisch als face-to-face aan de receptie.

Je treedt op als hun eerste aanspreekpunt en beantwoordt vragen in eerste lijn; meestal zal een doorverwijzing naar een interne collega aangewezen zijn. Je staat zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten te woord.
Je stelt je flexibel en hulpvaardig op en kan snel schakelen tussen de verschillende taken.
Naast een professionele receptie sta je ook in voor het beheer van de vergaderzalen (reservatie, klaarzetten, controleren, etc.), inkomende en uitgaande post, aangetekende zendingen, bestellingen van kantoorvoorraad en broodjes, etc.
Daarnaast komen hier nog allerhande administratieve taken bij die zorgen voor de nodige variatie.

In 2e instantie help je mee metde administratieve ondersteuning van de accountancy afdeling en de account managers, ben je het interne en externe aanspreekpunt voor administratieve vragen.

Je staat je collega’s bij in het behalen van deadlines, een duidelijke en open communicatie met de collega’s voor wie je opdrachten uitvoert is hierbij cruciaal. Officiële documenten, bundels en formulieren worden steeds tijdig ingediend door jou bij diverse instanties na controle op volledigheid. Verder vul je klantenfiches verder aan, leg je de jaarrekeningen neer bij de NBB, doe je aangiftes en verwerk je verkregen informatie tot btw-listings en doe je de indiening ervan. Ook de juridische nazorg zoals KBO aanpassingen, wijzigingen van btw-nummers,… vallen onder jouw verantwoordelijkheid.

Je verzorgt als administratief bediende uiteraard de opmaak en lay-out van alle standaarddocumenten volgens de gangbare huisstijl en je behartigt het archief en het klassement (en de daaraan verbonden digitalisatie) met veel zorg. Tenslotte spoor je inefficiënties op en communiceer je rond verbetervoorstellen.

Je bent de spilfiguur tussen onze cliënten, accountmanagers en andere afdeling.

• Je hebt ervaring als onthaalbediende/receptionist(e)
• Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en goede kennis van het Frans
• Je houdt van contact met klanten, medewerkers, leveranciers,...
• Je bent administratief sterk
• basiskennis boekhouden is een plus
• respect voor deadlines, instructies en procedures
• geboren planner
• flexibel inzetbaar (back-up receptie, ondersteuning collega,…)
• doorgedreven kennis van MS Office

We bieden je een werkomgeving die sterk inzet op professionalisering, digitalisering, innovatie en teamwork. Wij behoren tot de top 10 accountancy- en auditkantoren in België en groeien nog steeds verder. En dat kan tellen als familiale onderneming! Zo vindt onze CEO Nikolas Vandelanotte het belangrijk om een persoonlijk contact te hebben met alle collega’s in de verschillende kantoren.

Ook aan jouw individuele groei en wensen hechten we immens veel waarde (denk maar aan jouw persoonlijk groeipad) en we bieden je tal van interne (VDL Academy) en externe opleidingsmogelijkheden. Binnen Vandelanotte is doorgroeien of jobcrafting mogelijk, wat werken bij ons zo uitdagend en leuk maakt!

En niet te vergeten... In deze functie als administratief bediende word je omringd door enthousiaste collega’s die van elke werkdag een geluksdag maken!