Sales Representative

Leads komen op verschillende manieren bij TOPdesk binnen: bijvoorbeeld door e-book-downloads, online demo’s of prijsindicaties. Als sales representative ben je het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten en volg je deze leads op. Je stelt de juiste vragen om zo de behoeftes van de prospect duidelijk te krijgen en daarbij vind je een passende oplossing. Jouw doel is om een afspraak in te plannen met de potentiële klant en een accountmanager buitendienst van TOPdesk. Ten slotte stel je mee de offerte op en zorg je voor de administratieve opvolging in ons CRM-systeem.

Als sales representative werk je op kantoor en heb je voornamelijk telefonisch contact met klanten en prospects. Je kan je specialiseren in verschillende binnendienstrollen. Zo kun je aan de slag met het geven van webdemonstraties en webinars, uitschrijven van aanbestedingen of het opzetten van belprojecten. Binnen de functie heb je drie grote lijnen: het beheren van bestaande klanten, nieuwe klanten benaderen in de bestaande markt en het lanceren van nieuwe producten en markten. Bovendien krijg je veel vrijheid om je eigen pad te bewandelen in je nieuwe uitdaging. Tot slot vinden we het bij TOPdesk erg belangrijk om onze werkwijze telkens onder de loep te nemen en efficiënter te maken. Je zal een belangrijke rol vervullen in het vormgeven van onze binnendienst en zal fungeren als expert in jouw sector.

• Je bent (bijna) in het bezit van een Bachelor of Master (economie, bedrijfsmanagement, communicatie…)
• Je kijkt er naar uit om bij te leren in sales
• Je bent een commerciële hunter die klantgerichtheid steeds voorop stelt
• Je onderneemt graag nieuwe dingen en vindt het leuk om hier de verantwoordelijkheid in te nemen
• Je bent analytisch aangelegd en bestudeert graag cases om tot een geschikte, klantgerichte oplossing te komen
• Je communiceert vlot de kern van een boodschap maar weet ook dat sommige zaken meer sensitiviteit nodig hebben
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels
• Je hebt interesse in software en IT

• Een uitdagende (internationale) werkomgeving met interessante klanten
• Vriendelijke en behulpzame collega’s in een enthousiast team
• Internationale projecten waartoe jij je steentje kan bijdragen
• Een open cultuur waar je veel vrijheid krijgt in je job
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een uitdagend leertraject
• Een prachtig kantoor vol ontspanningsmogelijkheden, heerlijke lunch en een vrijdagmiddagborrel
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Heb je nog geen ervaring in sales? Geen probleem. Je wordt ingewerkt door ervaren sales collega’s. Je leert de salestechnieken die wij toepassen, volgt diverse trainingen en krijgt de Sandler methodiek aangeleerd. We leiden je op tot een gedreven sparringpartner voor onze (potentiële) klanten. Bij TOPdesk werken we niet met harde targets en onze verkoopstijl is behulpzaam en assertief, nooit agressief. Een langdurige relatie opbouwen met blije klanten vinden we veel belangrijker.