Stafmedewerker Zorgbeleving

☞ Algemeen Ziekenhuis West

전망: 130

갱신일: 26-11-2025

위치: Veurne West Flanders

범주: 인적 자원

산업:

Loading ...

작업 내용

Binnen het team kwaliteit zijn wij op zoek naar een stafmedewerker die instaat voor het uitwerken van projecten rond patiëntenbeleving, -educatie en - relaties. De focus ligt op het centraal stellen van de patiënt, zijn/haar familie en excellente service.

Je zal een aanspreekpunt zijn voor de georganiseerde initiatieven gericht op de patiënt en zijn/haar familie (bv. afnemen van enquêtes, voeren van gesprekken met patiënten, uitnodigen van patiënten om zijn/haar beleving te delen met de directie, organiseren van mangomomenten,…). Met de verkregen informatie ga je aan de slag met de verschillende departementen, zet je verandertrajecten op door het aanreiken van werkbare methodes en beoordeel je deze trajecten op performantie (verdiepen in wetenschappelijke evidentie). Het doel is het verbeteren van de zorgbeleving en de betrokkenheid van de patiënt en familie in het zorgproces.

Patiëntenbeleving gaat breder dan het zorgproces, maar heeft betrekking op het groter geheel (ontvangst in het ziekenhuis, de verzorging, kwaliteit van het eten, het proper zijn van de kamers,…).

Je bent gepassioneerd door zorg, kan mensen inspireren en meenemen in een breder verhaal. Binnen jouw expertisedomein is het belangrijk dat je graag omgaat met mensen, vertrouwd bent met het analyseren en interpreteren van data en het coördineren en verspreiden vaninterne en externe communicatie (employer branding).

Als stafmedewerker zorgbeleving probeer je jou te verplaatsen in de patiënt en zijn/haar familie. Belangrijk zal zijn om compromissen tussen ideeën en realiteit te maken.

Je gaat creatief aan de slag en hebt ervaring in het werken met digitale tools (apps, filmpjes maken,…) om het doel te bereiken.

Beschik jij over een bachelor- of masterdiploma? Ben jij een communicatief persoon? Wil jij een bijdrage leveren aan de patiëntentevredenheid/-participatie? Beschik jij over een luisterend oor? Heb jij ervaring in het opzetten van verbeterprojecten? Wil jij ook meewerken aan een positieve zorgbeleving voor de patiënt? Dan is deze vacature iets voor jou!

Meer info?Je kan met al jouw vragen terecht bij onze stafmedewerker HR, Marieke Laleman: 058/333.593.

Loading ...
Loading ...

마감 시간: 10-01-2026

무료 후보 신청 클릭

대다

작업 보고
Loading ...

동일한 작업

Loading ...
Loading ...