Teamleider ICT-infrastructuur

작업 내용

Organisatie

De groep Cipal Schaubroeck is al meer dan 30 jaar actief op het vlak van de automatisering van overheden. In die periode groeiden zij uit tot de grootste en meest complete aanbieder van digitale oplossingen voor Vlaamse lokale besturen.

Mede dankzij decennialange ervaring in de overheidssector – gemeentebesturen, OCMW’s, provinciebesturen, intercommunales, AGB, hulpverlenings- en politiezones – kan men beroep doen op een unieke combinatie van domeinexpertise en grondige kennis van overheidsprocessen enerzijds, en een uitgebreid competentiepallet aan ICT kennis en ervaring anderzijds.

Deze unieke combinatie maakt van hen de strategische partner bij uitstek voor overheidsorganisaties die efficiënter en klantgerichter willen werken.

Functie

Als Teamlead Managed Services and Datacenter kom je terecht in een brede, uitdagende functie waar de nadruk ligt op het creëren van ‘awareness’. Je zal in directe lijn een infrastructuur team van 17 personen aansturen. De standplaats van de functie is Geel.

De belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Continuous improvement - in kaart brengen en verbeteren van de huidige processen en nieuwe implementaties opzetten waar nodig. Processen worden nauwgezet gedocumenteerd;
• Uitwerken van strategieën in kader van verdere optimalisering voor services;
• People management – operationele opvolging, aansturing, coaching en motiveren van teamleden. Daarnaast wordt er een actieve betrokkenheid verwacht in het selecteren en screenen van nieuwe medewerkers + eindverantwoordelijkheid nemen over verlofplanning;
• SLA management – opvolgen/bewaken/negotiëren van strategische partnerships met gezonde contractuele afspraken tot gevolg. Sparring met andere interne departementen is noodzakelijk;
• Risk -en incident management – in kaart brengen van potentiële risico’s/incidenten en deze rapporteren naar management en/of stakeholders;
• Lifecycle management – opvolgen van facilitair datacenter beheer en componenten;
• Kostoptimalisaties – kritisch evalueren van kosten waardoor de serviceverlening naar een hogere standaard wordt getild. Daarnaast ligt de nadruk op zo veel mogelijk automatiseren van bestaande processen;
• Budgetbeheer – bewaken van bestaande budgetten (managed services portfolio pricing) en leveren van input voor jaarlijkse budgetrondes;
• Resource planning – lopende projecten toewijzen voor resources en opvolgen van sales pipeline/forecast projecten. Daarnaast is het van belang om na te denken over capaciteitsplanning op lange termijn.

Je rapporteert in rechtstreekse lijn aan de Delivery Manager voor Infrastructuur.

Profiel

• Je kan terugblikken op een sterke ervaring in dergelijke gelijkaardige functie (continious improvement, servicemanagement, IT-infrastructuur,);
• Je weet wat inspirerend leiderschap betekent en straalt vertrouwen uit naar teamleden toe;
• Je hebt ervaring met SLA management en een voldoende technische verstandhouding met de sector om juiste inschattingen te maken voor IT-infrastructuur projecten en producten;
• Je beschikt over sterke people-skills en haalt energie uit het begeleiden van anderen in hun loopbaan;
• Je beschikt over een sterke communicatie (NL-ENG) en bent in staat om feitelijk te redeneren en dit om te zetten in een concreet plan van aanpak.

Aanbod

Cipal Schaubroeck is een fusie van twee gevestigde waarden binnen het domein. Als marktleider zijn ze constant aan het groeien, met een strategische toekomstvisie in het achterhoofd.

Bij onze klant krijg je tal van mogelijkheden tot ontwikkeling om je kennis en vaardigheden permanent bij te schaven.

Men biedt een competitief brutosalaris, aangevuld met andere voordelen zoals een firmawagen, tankkaart, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, enz.

De sites zijn beide vlot bereikbaar met de wagen.

Interesse?

Gelieve uw cv en begeleidend schrijven door te sturen naar: florence.carlier@atrecruitment.be