TL CUSTOMER & SAMPLE CARE

Vacature

PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België,

Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de

voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en

contaminanten.

PRIMORIS groeit en bloeit. Daarom zoeken we voor PRIMORIS Belgium in Zwijnaarde

momenteel eenenthousiaste:

Teamleader Customer Care & Sample Care

Jouw rol binnen ons team

Als teamleader Customer Care & Sample Care stimuleer je jou groep en werk je oplossingen

uit ter ondersteuning van een sterk klantgerichte aanpak binnen de mogelijkheden van het

labo.

Wat doe je concreet?

Je bent een excellente people manager en motiveert jouw medewerkers met als doel de

competenties, vaardigheden en knowhow optimaal te benutten en als een goed

functionerend team te werken.

Je zorgt ervoor dat de afdeling operationeel een brug vormt tussen het laboratorium, de

externe Markt Managers en onze klanten.

Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de competenties van de afdeling door

onder meer het organiseren van opleidingen van medewerkers.

Je coördineert en organiseert de verschillende activiteiten binnen het team op basis van de

prioriteiten en bekwaamheden van de medewerkers.

Je streeft naar een efficiënte en doeltreffende service in lijn met de noden van de klant

(intern of extern) die beantwoordt aan de kwaliteitseisen van de organisatie en dit binnen

de gestelde deadlines.

Je optimaliseert de administratieve flow en ondersteunt het team bij het uitwerken van

dossiers en offertes.

Ervaring

Je bent wetenschappelijk geschoold, en beschikt over minimaal een bachelor diploma,

richting (bio-)chemie, voeding, …

Je hebt een goede kennis van voedingsmiddelen, kennis van wetgeving rond voeding is

een plus;

Je beschikt over kennis van de verschillende markten en hun behoeften

Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring;

Microsoft Office-toepassingen zijn voor jou kinderspel, en je hebt snel inzicht in nieuwe

informatica-pakketten.

Profiel

Je bent klantgerichtheid, met focus op customer intimacy : wij wensen de relatie met de

klanten te onderhouden en hierin te investeren;

Je hebt leidinggevende kwaliteiten, en hebt bij voorkeur ervaring in het leiden van een

team..;

Je bent communicatief sterk, goed in samenwerkingen; kortom: een bruggenbouwer;

Je hebt zin voor initiatief, je bent een enthousiast persoon en positief ingesteld;

Je beschikt over de volgende skills : punctueel, methodisch, wendbaar (je kunt omgaan met

een wijzigende vraag), probleemoplosser;

Onze kerncompetenties spreken je aan: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid,

leerbereidheid, flexibiliteit en samenwerking.

Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Spaans en of Duits is

een plus;

Wat beloven wij jou?

Bij PRIMORIS dragen we zorg voor onze medewerkers. Daarom gaan we de nodige

engagementen aan naar onze medewerkers!

Je krijgt een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur.

Je werkt in een gespecialiseerd hoogtechnologisch en groeiend internationaal bedrijf, met

toffe collega’s;

Bij PRIMORIS is er ruimte voor een open en waarderende aanpak, permanente ontwikkeling,

verantwoordelijkheidszin en initiatief.

Je krijgt een opleiding in de kwaliteitswerking in PRIMORIS en on-the-job training

Je wordt opgenomen in de Primoris Academy met als doel jou “Leadership skills” verder te

ontwikkelen.

We zorgen voor een salarispakket in functie van je ervaring en je potentieel.

Kan je haast niet wachten om bij ons te starten?

Stuur dan zo snel mogelijk je cv met begeleidend schrijven naar :

PRIMORIS cvba, t.a.v. Eva Bol, HR Manager, via mail naar jobs.be@primoris-lab.com, met

vermelding van ref. 2021/TL CC&SC

Je kandidatuur wordt discreet behandeld.

Meer informatie over PRIMORIS vind je op www.primoris-lab.com