Tweetalig Outbound medewerker bij 24Plus part time

작업 내용

Functieomschrijving

• Switch jij gemakkelijk van het Nederlands to English?
• Wil je graag eens proeven van de customer care sector?
• Geeft klantencontact je een boost?
• Wil je graag deeltijds - part time werken?
  

Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken!

Voor onze klant 24+ (KBC) zijn we opzoek naar outbound customer care medewerkers!

Wat zijn je taken?

• jij neemt contact op met de bestaande klant van KBC omtrent verschillende onderwerpen
• Het is geen televerkoop: tijdens de gesprekken ga je nooit concrete informatie geven over producten of diensten, je verwijst steeds door naar het kantoor.
• Je hoeft dus ook geen bancaire achtergrond te hebben. Kwalitatief bellen vindt 24+ ontzettend belangrijk, je krijgt dan ook een degelijke opleiding en beltraining en je wordt hierin continu begeleid.
  

Profiel

De ideale outbound customer care medewerker voldoet aan het volgende:

• Je denkt klantgericht, bent behulpzaam en correct.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Do you also speak English? Great!
• Tweetaligheid NL/ENis een must in deze functie, kennis van het Frans of Duits zijn altijd een meerwaarde.
• Uitgaande telefoongesprekken voeren schrikken je niet af.
• Je kan zelfstandig functioneren binnen een team.
• Je beschikt over voldoende PC-vaardigheden om vlot en punctueel te rapporteren over gespreksresultaten en afspraken
• Je bent flexibel en betrouwbaar.
• Je weet discreet om te gaan met vertrouwelijke informatie.
• Je werkt stipt.
  

Aanbod

Wat kan je verwachten eens je als customer service medewerker start bij 24+?

• Part time tewerkstelling van 30u / week.
• Je werkt van maandag tot vrijdag van 14u - 20u30
• Dit is een tijdelijk project maar met mogelijkheden om door te groeien naar andere projecten.
• Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, tweetaligheidspremie, vergoeding treinabonnement etc).
• 24+ is gelegen aan het station van Antwerpen-Berchem. Ideaal voor de dagelijkse pendelaar!
• Een betaalde interne opleiding en goede begeleiding.
• Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer. (gezellige koffiecorners, terras, veel lunchkeuze,...)
• Ben je ambitieus ingesteld? Dan zijn er zeker doorgroeimogelijkheden voor jou!
• Opstart: 04/07/2022
  

Helemaal overtuigd? Waag dan nu je kans en scoor hier je nieuwe job!

Bedrijfsinfo

24+ is hét Customer care center van KBC. 24+ richt zich op de administratieve en niet-commerciële ondersteuning voor klanten en administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en KBC Live.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be