Luminus || Klantendienstmedewerker

☞ Start People Belgium

View: 135

Update day: 26-11-2025

Location: Lommel Limburg

Category: Other

Industry: Staffing Recruiting Consumer Goods Financial Services

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

Als Klantendienstmedewerker Luminusbehandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van de klant. Je fungeert in een adviserende rol en biedt effectieve en efficiënte oplossingen aan.
  • Je staat in contact met de klanten en geeft hen advies op maat.
  • Je biedt de juiste antwoorden en/of een correcte diagnose bij het oplossen van problemen en vragen met betrekking tot de diverse producten en diensten.
  • Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie.
  • Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven.
  • Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen.
  • Je gaat op zoektocht in samenspraak met de klant naar extra mogelijkheden binnen het bestaand pakket.
Profiel
  • Actief luisteren, klantgerichtheid en commercialiteit kennen voor jou geen geheimen.
  • Je beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands.
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit.
  • Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af.
  • Je bent commercieel ingesteld.
  • Je bent administratief sterk en spellingsfouten krijgen bij jou geen kans.
  • Je werkt vlot met de pc.
Aanbod
  • Openingsuren: maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u, zaterdag van 9u tot 13u.
  • Duurtijd: interim contract optie vast, fulltime 38u, ook deeltijds minstens 30u per week mogelijk *Verloning: PC 200 CAT B met extralegale voordelen bij vast contract zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en dertiende maand.
  • Opleiding: opleiding voorzien door IPG (Call Handling, individuele coaching,...).
  • Plaats van tewerkstelling: Lommel
Bedrijfsinfo

IPGis al 25 jaar de nummer éénop het gebied van klantenrelaties in België.

Kiezen voor een carrière bij IPG betekent kiezen voor een boeiende, dynamischeen gevarieerdebaan die elke dag nieuwe uitdagingen biedt. Je treedt binnen in de fascinerende wereld van de communicatiewaar teamwork de sleutel is.

IPGvoert een gelijkekansenbeleid. Wij garanderen een objectieve selectieprocedureen werven onze werknemers uitsluitend aan op basis van hun vaardigheden.

De groep stimuleert de interne mobiliteit en biedt reële ontwikkelingsmogelijkhedenin verschillende vakgebieden.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...