Medewerker klanten- en leveringsdienst

☞ Deba Meubelen

View: 170

Update day: 16-11-2025

Location: Sint-Niklaas East Flanders

Category: Other

Industry:

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

Momenteel zijn we op zoek naar een enthousiaste collega voor onze klanten- en leveringsdienst. Je zal instaan voor het opvolgen van servicedossiers en bent het aanspreekpunt voor onze klanten.Klantgerichtheid, communicatie, oplossingsgericht denken en nauwkeurigheid zijn kenmerkend voor de functie. Je bent verantwoordelijk voor het creëren van klantentevredenheid.

Jouw profiel?
  • Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
  • Interesse in of ervaring met meubelen en interieur
  • Je bent flexibel
  • Je draagt klantvriendelijkheid en klantentevredenheid hoog in het vaandel
  • Je bent een teamspeler
  • Je denkt probleemoplossend
  • Je kan zelfstandig werken
  • Je bent stressbestendig en hebt een kalme persoonlijkheid
  • Je bent communicatief aangelegd
  • Je hebt ervaring met computerwerk: Word, Excel, Outlook, Teams (wij voorzien een opleiding in ons interne ERP systeem)
  • Kennis van een extra taal is een pluspunt
Jouw Functie Bij DEBA Meubelen
  • Je maakt servicedossiers aan en volgt ze op:
    • Interne dossiers komende van ons magazijn of toonzaal (beschadigingen, manco’s)
    • Interne dossiers komende van de aankoopdienst (laattijdige leveringen)
    • Externe dossiers komende van klanten (zeer divers)
    • Opvolgen retourzendingen en logistiek leveranciers
    • Artikelbeheer van service onderdelen
  • Je staat in voor volgende communicatie:
    • Je behandelt inkomende telefoons van klanten/leveranciers/interne collega’s
    • Je behandelt inkomende mails van klanten/leveranciers/interne collega’s
    • Je helpt klanten die langskomen met vragen
  • Je coördineert thuisleveringen:
    • Je maakt afspraken met de klanten, hetzij telefonisch, hetzij via mail.
    • Je maakt routes op en voorziet een efficiënte planning voor onze montage en leverteams
Uren
  • Deeltijds: 30,5 uren/week.(4/5e)
  • Je werkt 1 zaterdag per maand van 10-18 u
  • De rest van de dagen zijn deurenglijdend tussen 9-17u in samenspraak met je collega’s
Wij Bieden
  • Een vast contract met marktconforme verloning.
  • Je komt terecht in een gezond en stabiel bedrijf, met een aangename werksfeer.
Hoe solliciteren?

Stuur jouw CV met foto en motivatiebrief naarhr@debameubelen.bet.a.v.Stefaan Vanderbeeken.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...