Medewerker Quality met ervaring in de voedingsindustrie

☞ Select

View: 125

Update day: 06-12-2025

Location: Lommel Limburg

Category: Restaurant / Hotel / Tourism

Industry:

Loading ...

Job content

In deze functie sta je in voor de communicatie en behandeling van vragen/opmerkingen van professionele klanten (B2B). Een job met grote verantwoordelijkheid! Dit bedrijf is actief in de voedingssector en draagt een goede opvolging van opmerkingen van de klanten hoog in het vaandel om oa de kwaliteit en voedselveiligheid te garanderen. Een greep uit het takenpakket:
  • Je volgt de (kwaliteits)opmerkingen op, communiceert intern en extern en handelt deze professioneel af:
  • Je screent complaints op mogelijke kritische meldingen en signaleert pro-actief indien een ‘gelijkaardige’ klacht zich meermaals voordoet
  • Staat klanten te woord
  • Vervolledigt alle informatie die nodig is ten behoeve van het onderzoek
  • Bespreekt de afhandeling met de betrokken afdelingen
  • Daarnaast ondersteun je je collega’s op de quality-afdeling door ook algemene vragen van klanten te beantwoorden en specificaties van afgewerkte producten aan te maken
Je bent een enthousiaste persoon die stevig in je schoenen staat en een correcte communicatie erg belangrijk vind? Een pro-actieve teamplayer met oog voor detail, klantgerichtheid en een hands on attitude?
  • Bij voorkeur Bachelor diploma
  • Sterk in het bespreken van deze complaints met verschillende afdelingen en proffesionele terugkoppeling naar de klanten.
  • Ervaring in een soortgelijke functie of Customer Service is een mooie troef
  • Zeer goede kennis van het Nederlands en Engels, goede basis van het Frans
  • Goede kennis van de MS-office pakketen, Navision is een plus
Voor deze firma, een sterk productiebedrijf met een leuke familiale cultuur in volle groei, zijn wij op zoek naar een QA medewerker die een leidende rol op zich gaat nemen in de verwerking van opmerkingen en complaints van de professionele klanten.Je komt terecht binnen een groeiende onderneming met een familiale sfeer:
  • Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen waaronder een groepsverzekering, maaltijdcheques, bonussen, mogelijkheid tot fietsleasing;
  • Onmiddellijk vast contract;
  • Snelle doorlooptijd van de sollicitatieprocedure
Loading ...
Loading ...

Deadline: 20-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...