Loading ...

Job content

1. Functie

Als medewerker van de technische binnendienst van de service ben je verantwoordelijk voor de planning, opvolging en de administratieve verwerking van onze Service opdrachten.

2. Plaats in de organisatie

Afdeling: After Sales

Rapporteert hiërarchisch aan: Supervisor productie service / After Sales Manager

3. Taken en verantwoordelijkheden

¿ Opvangen van balie-klanten en klanten welke zich telefonisch of digitaal aanmelden;

¿ Klanten contacteren m.b.t. aanleveringen, opvolging en uitleveringen van de opdrachten;

¿ Planning & opvolging van actieve werkorders d.m.v. dagelijks planningsoverleg:

o Statussen van werkopdrachten beheren;

o Proactief service techniekers inplannen om zo zicht op beschikbare capaciteit te houden;

o Voorbereidende werken opstarten;

o Materialen vooraf bestellen;

o Keuringen & ijkingen van tankwagens vastleggen.

¿ Volgt duidelijk omschreven procedures en richtlijnen en kan ingrijpen bij onvoorziene omstandigheden;

¿ Je denkt mee na en doet voorstellen tot continue optimalisatie van de werking van de afdeling;

¿ Ziet toe op de kwaliteit van de door jou uitgevoerde werkzaamheden;

¿ Onderhoudt contacten met klanten.

Profil

¿ Je hebt technische en logistieke kennis door opleiding of ervaring en genoot bij voorkeur een Bacheloropleiding (technische specialisatie);

¿ Je communiceert in het Nederlands en hebt een goede kennis van Engels en een basis van Frans. Duits is een plus;

¿ Technische voertuigkennis is een plus;

¿ Goed overweg kunnen met MS Office-programma¿s en werken in een ERP systeem is jou bekend;

¿ Je bent klantgericht en kunt zowel zelfstandig als in team werken;

¿ Je werkt planmatig en nauwkeurig.

Connaissances linguistiques

Nederlands : Goed
Engels : Middelmatige
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...