Onboarding manager

☞ Vivaldis Interim

View: 145

Update day: 04-11-2025

Location: Zaventem Flemish Brabant

Category: Human Resources

Industry:

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functie

  • Onboarding van alle klanten en hen voorlichten over alle producten
  • Bijdragen tot een bedrijfscultuur die de nadruk legt op goede relaties, verbetering en
hoge prestaties
- Gebruiks- en klantgegevens analyseren om de klantervaring te verbeteren
  • Contact opnemen met en opvolgen van rode klanten
  • Klantbezoeken om fouten/installaties op ad-hoc basis te helpen oplossen
  • Mogelijkheden voor upsell/ cross-sell en functies in het onboardingproces identificeren
  • Ervoor zorgen dat het team zijn KPI’s haalt.
  • Altijd handelen in overeenstemming met de waarden: Enthousiast, Innovatief en
Duurzaam.
  • Vastleggen van klantinteracties door het invoeren en verifiëren van informatie in al onze
systemen (SuperOffice, CS, ITX, enz.)
  • Onze klanten opleiden om: het systeem te installeren, het systeem te gebruiken
  • Proactieve follow-up van onze klanten
  • Klantenevenementen te organiseren

Profiel

  • Ba/ Bsc voorkeur in relevante richting + ervaring met Saas onboarding werk.
  • Vloeiend NL + FR en goed Engels (geschreven en gesproken).


Wat je van ons krijgt

Interim met optie vast contract

Loading ...
Loading ...

Deadline: 19-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...