Projectmedewerker kwaliteit (operationalisering decreet Integratie & Inburgering) - bepaalde duur

Job content

Functieomschrijving:
Jouw takenpakket
Je staat mee in voor het operationaliseren van het decreet Integratie en Inburgering op organisatieniveau.
1. Je verleent advies en ondersteuning, vanuit je regisseursrol, aan de afdeling inburgering en de directie m.b.t. de implicaties van het decreet Integratie & Inburgering op de werking van IN-Gent.

• Je

vertrekt vanuit een analyse van de huidige dienstverlening en brengt de wisselwerking tussen de verschillende teams en opdrachten in kaart.

• Je stelt een actieplan op m.b.t.:

o Rolverdeling tussen de diensten;
o Verbeteren van processen op organisatieniveau;
o Dossiercoördinatie tussen diensten;
o Verbeteren van de interne communicatie tussen de diensten;

• Je vertrekt vanuit de klanteninzichten en definieert mee de klantenprofielen en bepaalt daardoor mee de klantgerichte werking bij de implementatie van het nieuwe decreet.
• Je bewaakt en monitort bij de implementatie van de nieuwe regelgeving de kwaliteit van de dienstverlening en definieert de nodige indicatoren hiervoor.

2. Je zorgt voor de informatiedoorstroming over de toepassing van het decreet Integratie & Inburgering binnen IN-Gent.

• Je toetst de beleidsontwikkelingen en voorstellen op regelmatige basis af binnen de afdelingen.
• Je zorgt voor een goede interne communicatie.
• Je gaat de (neven)effecten, opportuniteiten of structurele knelpunten in de beleidsuitvoering op de werkvloer na.
• Je bent het aanspreekpunt en behoudt het overzicht over de implementatie.
• Je verzamelt proactief de nodige informatie bij de verschillende afdelingen en beleidsmedewerkers.

3. Je werkt mee aan beleidsadvies. Je onderbouwt beleidssignalen vanuit de werking en speelt ze door naar de beleidsmedewerkers.
4. Je detecteert opportuniteiten en formuleert voorstellen naar een afdelingsoverschrijdende en teamoverschrijdende samenwerking.

• Je gaat de complementariteit tussen werkingen na en doet voorstellen over hoe deze elkaar kunnen versterken vanuit een klantgericht perspectief.
• Je maakt voorstellen en werkt tools uit voor het ontwikkelen van een effectieve samenwerking tussen de afdelingen en teams.

5. Andere

activiteiten:

• Je neemt actief deel aan de interne vergaderingen en werkbesprekingen.
• Je neemt deel aan relevant extern overleg en rapporteert hierover intern.
• Je stemt voortdurend af met de afdelingsverantwoordelijke(n), de andere projectmedewerkers kwaliteit en de beleidsmedewerkers.
• Je levert toe aan specifieke projecten en initiatieven van IN-Gent vzw (als partner of promotor).
• Je rapporteert over de werking.

Profiel:
Kennis en ervaring
o Je hebt kennis van de inhoudelijke werking van IN-Gent
en van het wetgevend kader waarin IN-Gent opereert
.
o Je hebt kennis van de regelgeving m.b.t. kwaliteit, en van processen en methodieken m.b.t. kwaliteit
.
o Je hebt kennis van organisatieanalyses, -ontwikkeling en verandermanagement.
o Je hebt ervaring met projectmatig werken.
o Je hebt relevante ervaring in proces- en kwaliteitsbeheer.
o Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring met de jobinhoud of in een gelijkaardige functie.

Competenties
o Je hebt inzicht in beheersprocessen van organisaties (management control).
o Je kan een visie op kwaliteit ontwikkelen.
o Je kan conceptualiseren en concepten omzetten in draaiboeken.
o Je hebt zeer goede analytische vaardigheden waarbij je snel hoofd- en bijzaken kan scheiden en de verbanden kan zien tussen verschillende interne en externe activiteiten en structuren.
o Je kan zowel regelgericht werken als innovatief denken.
o Je kan werkgroepen en projecten coördineren.
o Je kan goed samenwerken in team en met externe partners.
o Je kan motiveren, omgaan met verandering en medewerkers hierin constructief meenemen.
o Je bent planmatig sterk en je kan goed omgaan met stress en tijdsdruk.
o Je neemt verantwoordelijkheid en handelt autonoom in de organisatie van de eigen werking.
o Je kan vlot en duidelijk een boodschap overbrengen.
o Je bent sterk in efficiënt rapporteren
.

o Je kan zeer vlot werken met MS Office en internettoepassingen.

Naast de functiespecifieke competenties verwachten we dat je als medewerker integer bent en verantwoordelijkheid neemt en:
o handelt vanuit een klantgericht perspectief;
o efficiënt en resultaatsgericht werkt;
o samenwerking vooropstelt, zowel binnen het team als daarbuiten.

Vereiste studies
Je hebt minstens een bachelordiploma.

Heb je niet het vereiste diploma, maar wel de nodige ervaring, dan kom je ook in aanmerking voor deze job.

Talenkennis
Nederlands (zeer goed mondeling en schriftelijk)
Kennis van Engels is een pluspunt.

Aanbod:
Wat biedt IN-Gent?

• Je krijgt een voltijds contract (1 VTE) van bepaalde duur (1 jaar).
• Je krijgt een loon volgens Paritair Comité 329.01, barema B1b.
• IN-Gent voorziet ook in maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioensparen en vergoeding woon-werkverkeer.
• Je komt terecht in een geëngageerd team en maakt deel uit van een diverse organisatie.
• Er is de mogelijkheid tot structureel telewerken (formule te bepalen).