Administratief bediende customer service papier (NL/ENG/Duits)

Wil jij graag jouw talenkennis gebruiken en hou je van een internationale werkomgeving? Klinken flexibele werkuren ideaal voor jou en wil je graag samenwerken in een team van 5 collega’s waar de teamsfeer op en top is? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!Wij zijn een papierverwerkend bedrijf te Hoogstraten die o.a. dozen maken. Onze klanten zitten in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Engeland en ook zelf in Noorwegen. Om hen steeds te kunnen antwoorden op hun vragen, zijn wij op zoek naar een extra collega.Wat mag je bij ons doen?Alle vragen van onze klanten (telefonisch of via mail), komen bij jou terecht. Jij helpt onze klanten zo goed mogelijk in het Nederlands, Engels of het Duits. Uiteraard verwachten wij niet dat jij perfect 3-talig bent.Je zal antwoorden op vragen over tarieven, levertermijnen, stalen enz...Is er een klacht, dan neem jij deze als eerste aan en bespreek jij deze met de juiste afdelingen.Nieuwe klantenaanvragen bekijk je samen met de vertegenwoordigers. Je hoort na wat er mogelijk is en je doet de communicatie met de klant. De offerte maak je in samenspraak op.Bij de klantenaanvragen denk je mee kritisch na over wat er mogelijk is. Je bent voldoende analytisch om je voor te stellen hoe onze dozen gemaakt worden. Hierdoor kan je logische beslissingen nemen.Jij krijgt een eigen klantenportefeuille en je werkt met een intern ERP systeem.Dankzij jou is er steeds genoeg voorraad. Indien nodig, bestel je bij. Op jou kunnen we echt rekenen!Jij brengt alle administratie in orde van orde tot offerte. Dankzij jou weten onze klanten wanneer ze hun levering mogen verwachten.Wanneer werk jij?Jij hebt flexibele werkuren dus je kan opstarten tussen 7 en 9 uur waardoor je rond 16 à 18 uur weer klaar bent. Op vrijdag kan jij het weekend al inzetten vanaf ’s middags.

Wat wij van jou vragen:
Je durft Nederlands, Engels en Duits te spreken. Dit hoeft uiteraard niet perfect te zijn. Spreek jij ook Frans? Dan is dat zeker een pluspunt.Je hebt ervaring als administratief of commercieel bediende.

Wat wij jou bieden:
Jij hebt 5 toffe collega’s die jou de job willen aanleren. Verder is er de nodige interactie tussen de verschillende afdelingen.Jij hebt ideale flexibele uren in dagdienst. Jouw weekend start al op vrijdagmiddag.Jouw loon is afhankelijk van jouw ervaring (denk richting 2500 à 3200 euro bruto /maand).Bijkomend heb je recht op maaltijdcheques van 8 euro per uur.Na een positieve proefperiode krijg jij een hospitalisatieverzekering.Je komt terecht in een tof team collega’s.Voor jouw geen te lange dagen. Jij werkt 37 uur per week en normaalgezien komen hier geen overuren bij kijken.Je komt terecht in een menselijk bedrijf waar elke schakel belangrijk is.Jouw dag vliegt voorbij. Bij ons is het nooit saai!Wij hangen niet vast aan collectieve sluitingen. Jij mag jouw vakantie dus vrij kiezen.Na een positieve proefperiode krijg jij een vast contract.Wil jij jouw kans wagen? Solliciteer dan online of stuur jouw CV door naar jelle.keysers@actief.be . Wij streven naar een reactietijd van maximum 3 werkdagen. Na een eerste gesprek plannen wij zo snel mogelijk een rondleiding in.