Agent Check-In - CDD 6 mois 20h/semaine

☞ Brussels South Charleroi Airport

Ver: 107

Dia de atualização: 29-11-2025

Localização: Charleroi Hainaut

Categoria: Consultoria / Atendimento ao Cliente Part-time

Indústria: Airlines Aviation

Posição: Associate

Tipo de empregos: Part-time

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Conteúdo do emprego

Mission :

Vous serez responsable de l’enregistrement correct des passagers et de leurs bagages ainsi que du contrôle des documents : validité du passeport, nécessité d’un visa, documents Covid,

Vous informerez les passagers sur le déroulement du vol, vous les accompagnerez lors de l’embarquement et du débarquement de sorte que l’avion puisse partir dans les délais prévus par la compagnie aérienne.

Description de la fonction :

• Préparer les documents nécessaires à l’enregistrement d’un vol

• Contrôler les documents de voyage relatifs aux conditions de vol et contrôler le poids des bagages

(bagages à main et bagages soute)

• Informer les passagers et, si nécessaire, les renvoyer à la compagnie aérienne

• Enregistrer les passagers et les bagages (utilisation du comptoir hors format)

• Accompagner les passagers en cas d’annulation ou de retard des vols

• Conclure la procédure d’embarquement

• S’assurer de la fluidité des files au check-in (préparation des documents, faire parvenir les derniers passagers d’un vol au comptoir avant la fermeture de l’enregistrement, …) et à l’embarquement.

Profil recherché :

• Au minimum un CESS

• Langues : français, anglais et néerlandais

• Proactivité et flexibilité

• Travail à pauses/weekend/jours féries

• Organisé(e) et méthodique

• Profil axé service clientèle

• Bonne communication

• Résistance au stress

L’entrée en formation débuterait fin mars

Date de clôture du recrutement: 13/03/2025

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Data limite: 13-01-2026

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