Assistant - Direction Générale Ressources - P&O - Service HRM - Frontdesk H/F/X

La direction générale Ressources a pour mission d’offrir un appui de qualité aux différents services opérationnels et administratif de la zone de police.
Au sein de la direction générale Ressources, la direction Personnel & Organisation (P&O) se compose du service HRM, du service Formation et d’une cellule support.
Vous travaillez au sein du service HRM, qui a pour objectif d’assurer une gestion efficace de l’administration du personnel et de fournir un service de qualité aux membres du personnel de la zone de police Bruxelles-Ouest en matière de ressources humaines.
Le service se compose de différentes cellules : Frontdesk, In/Out, Carrière, Maladie/accident de travail. Ces dernières traitent ensemble les différents aspects de la gestion des ressources humaines au sein de l’organisation, dont, entre autres, l’accueil, le recrutement et la sélection, le suivi des maladies et des accidents de travail, les régimes de congés, la gestion de la carrière, la gestion des prestations et la gestion des dossiers personnels

Pour de plus amples informations sur notre zone de police nous vous invitons à visiter le site internet de la zone de police locale 5340 Bruxelles-Ouest (www.lokalepolitie.be/5340)
Liens vidéos :
https://youtu.be/osVmtJbqNrA
https://www.youtube.com/watch?v=VykkXEZFbl8

Comme chargé d’accueil au sein du frontdesk, vous garantissez un accueil de qualité, orienté client et efficient des collègues et des partenaires externes, et les dirigez vers le bon service, ce au bénéfice de tous les services qui travaillent à l’étage où se situe le service HRM.
En tant que chargé d’accueil et collaborateur administratif du service HRM, vous êtes responsable du service de première ligne, tant physiquement que par téléphone ou mail, ce, soit en fournissant directement les informations nécessaires, soit en délivrant divers documents et attestations, soit en redirigeant vers le service adéquat.
Vous êtes le premier point de contact du service HRM et informez au mieux les collaborateurs de la zone de police pour des questions courantes relatives aux ressources humaines.

Vous effectuez également des tâches générales de secrétariat et contribuez au fonctionnement efficace au quotidien du service HRM. Vous traitez le flux d’information entrant et sortant, tels que les courriers, les e-mails et les appels téléphoniques.
Vous garantissez la bonne transmission des informations nécessaires vers les différentes cellules au sein du service.

Vous collaborer à l’élaboration et au traitement administratif de demandes diverses en matière d’administration du personnel en vue d’une gestion correcte et complète de ceux-ci.

Vous assurez un classement digital et/ou physique afin de permettre aux membres de l’équipe de trouver rapidement les informations demandées. Vous vous occupez de la communication interne et externe concernant les thématiques liées à la gestion du personnel.

La diversité des situations que vous rencontrerez, vous assure un travail varié qui encourage votre polyvalence et vous offre la possibilité de contribuer, avec vos collègues, à une politique bienveillante en matière de personnel .

• Un emploi diversifié dans un contexte passionnant caractérisé par de nombreux contacts humains
• 100% d’intervention de l’employeur dans les coûts des transports publics et 100% des transport en train
• La possibilité de suivre des formations gratuitement
• 32 jours de congé par an
• Prime de bilinguisme en cas de réussite brevet Selor (Prime Bruxelles-Capitale)