Assistant gestionnaire de dossiers à l'Administration Générale de la Perception et du Recouvrement - Convention premier emploi

Contenu de la fonction

Suite au Covid, de nombreux citoyens vont rencontrer des difficultés de paiement pour faire face à leurs obligations fiscales et auront besoin d’un plan d’apurement pour étaler le paiement de leurs impôts.

Pour travailler à redresser l’économie, nous recherchons activement des personnes engagées qui veulent apporter une forte valeur personnelle à nos concitoyens et nos entreprises.

Quel est votre rôle ?

Vous êtes affecté(e) dans un de nos Teams Recouvrement notamment pour traiter les demandes de plans de paiement ; ces demandes peuvent être introduites à distance (mail ou téléphone) ou lors d’une visite dans nos bureaux.

Vous êtes affecté(e) en priorité au traitement de ces demandes et dans ce cadre vous pouvez traiter les appels téléphoniques.

Outre le traitement des demandes de plan d’apurement, diverses autres tâches peuvent vous être confiées :

• soutien administratif dans le traitement des dossiers ;
• traitement de dossiers recouvrement simples :
  • analyse de la situation ;
  • attribution d’un code aux dettes ouvertes selon la stratégie de l’organisation ;
  • examen des possibilités de recouvrement ;
  • initiation d’actions simplifiées.

Si vous souhaitez contribuer à l’intérêt général et aider à remettre l’économie sur les rails, n’hésitez pas à postuler à cette offre! Aucune expérience n’est exigée ; la motivation est le maître-mot!

Explication du contexte

En raison de la crise Covid, diverses mesures ont été décidées par le gouvernement afin de soutenir les citoyens et les entreprises ; pendant la pandémie, les procédures de recouvrement ont été suspendues et des délais de paiement exceptionnels ont été accordés, en fonction de la réduction de la capacité de paiements, assortis éventuellement de mesures de réduction de la dette.

Vous êtes spécifiquement recruté(e) pour faire partie d’une équipe qui cherche et fournit des solutions dans le contexte de la sortie de la crise Covid, notamment en aidant à établir un plan de remboursement adapté à la situation particulière de chaque citoyen ou entreprise.

Résidences de travail : Mons, Charleroi, Mouscron, Tournai, Ath, La Louvière, Namur, Nivelles, Philippeville, Liège, Verviers, Seraing, Huy, Arlon, Bruxelles.

Personnes de contact :

Xavier BURRE ; Mail :xavier.burre@minfin.fed.be; Tél : 02 577 93 07

Liliane HUBERT ; Mail : liliane.hubert@minfin.fed.be ; Tél : 02 577 00 98

Anthony KEMPENAER ; Mail : anthony.kempenaer@minfin.fed.be ; Tél : 02 578 80 77

Béatrice PIROTTE ; Mail : beatrice.pirotte@minfin.fed.be ; Tél : 02 575 29 06

Employeur

SPF Finances

L’Administration de la Perception et du Recouvrement veille à assurer la perception rapide des dettes (fiscales et non fiscales) et la comptabilisation correcte des paiements. Elle recouvre de façon optimale les dettes qui ne sont pas payées spontanément et assure le remboursement correct et efficace des crédits aux citoyens et aux entreprises. Elle attribue les recettes à l’Union Européenne, à l’Etat fédéral et aux autres pouvoirs concernés (Régions et communes notamment).

Renseignez-vous sur l’Administration Générale de la Perception et du Recouvrement (AGPR).

Renseignez-vous sur le SPF Finances.

Offre

Nous vous offrons une première expérience au SPF Finances (contrat de 12 mois, éventuellement renouvelable). Vous êtes formé(e) en interne.

Vous êtes engagé(e) en qualité d’Assistant administratif (niveau C) avec le barème de traitement correspondant C1.

Rémunération :
Traitement de départ minimum : 1.685,22 EUR (salaire mensuel net, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises, varie suivant votre situation personnelle et votre expérience antérieure pertinente).

Avantages :

• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo ;
• accessibilité aisée via les transports en commun ;
• assurance hospitalisation avantageuse ;
• avantages et offres intéressantes via Benefits@work ;
• restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques ;
• horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine ;
• 26 jours de congé par an (réduits au prorata selon votre date d’entrée en service pour l’année 2021) ;
• possibilité de télétravail ou de travail en bureau satellite.

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur FedWeb, sur le portail du personnel fédéral.

Condition de participation :

• Disposer du CESS.
• Les premières entrées en service auront lieu le 15/09/21. La date limite pour entrer en service est le 15/10/21.
• Etre belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse.
• Jouir des droits civils et politiques.
• Avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Contrat: Contractuel

Régime de travail: À plein temps

Procédure de sélection

Vérification des conditions de participation.

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis ET étant donné la nature du contrat (Convention 1er emploi - plan Rosetta) vous devez avoir moins de 26 ans.

Une première sélection se fait sur votre motivation écrite et votre diplôme.

A quoi devez-vous être attentif ?

Indiquez correctement la référence de l’offre pour laquelle vous postulez (XFC...).

Soyez clair et concis lors de la rédaction de votre motivation. Dites-nous pourquoi vous voulez travailler dans le service public et ce qui vous attire dans cette offre en particulier.

Entretien (environ 40 min) :

L’entretien évalue si vos compétences comportementales (Voir rubrique ’Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. téléchargé sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Vous souhaitez de plus amples informations concernant la procédure de sélection ?

Envoyez-nous vos questions à rosetta@minfin.fed.be.