Assistant Service Technique

☞ ITZU Group

Ver: 110

Dia de atualização: 16-11-2025

Localização: La Louvière Hainaut

Categoria: IT - Software

Indústria: Human Resources Services

Posição: Entry level

Tipo de empregos: Full-time

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Conteúdo do emprego

À propos du poste

Pour un de nos clients, actif dans les engins de levage, nous recherchons un assistant service technique. (H/F/X)

Vos responsabilités

En collaboration avec votre collègue, vous serez responsable de prendre la ligne de la Hot line des dépannages.

Cela Veut Dire

  • Aider les clients par téléphone
  • Rassurer le client sur une prise en charge de son problème
  • Traiter les mails de panne
  • Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines
  • Planifications des dépannages

Autres Tâches

  • Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques, réparations, changements de pneus,…)
  • Gestion entretien de nos machines (planning et suivi)
  • Création d’offre pour la réparation des machines de nos clients
  • Assurer la communication avec les équipes techniques des différentes filiales (nouvelle procédure,…)
  • Gestion des vidanges de déchet pour les différentes filiales
  • Reporting hebdomadaire des filiales (nombre de machines préparées, nombre de pannes solutionnées,…)

Qualifications

  • Une excellente connaissance du français et néerlandais vous permettra d’offrir à nos clients un service fluide et professionnel.
  • Rigueur administrative pour obtenir des dossiers complets (description du problème, photos,…)
  • En tant qu’assistant(e) de la service technique, les qualités suivantes seront certainement à votre avantage : orientation client, capacité à résoudre les problèmes, résistant au stress

Développement et croissance

Nous vous offrons un temps plein en intérim en vue d’un CDI.

39h semaine 8-17h15 et 8-15 le vendredi

Vous intégrez une entreprise jeune, dynamique, qui grandit de jour en jour.
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Data limite: 31-12-2025

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