Customer Care Advisor

☞ Strobbo

Ver: 130

Dia de atualização: 16-11-2025

Localização: Lommel Limburg

Categoria: Mecânico / Técnico Manutenção

Indústria:

Loading ...

Conteúdo do emprego

Om ons Customer Care Team te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Advisor. Je staat in rechtstreeks contact met onze klanten en begeleidt hen bij het oplossen van hun vragen omtrent het gebruik van onze software.

  • Je bouwt een vertrouwensrelatie met je klantencontacten uit;
  • Je begeleidt en adviseert je klanten bij het gebruik van onze tool;
  • Je haalt er voldoening uit om onze klanten gelukkig te maken door grote en kleine problemen weg te nemen;
  • Je ontwikkelt kennis en ervaring binnen de verschillende domeinen van onze applicaties;
  • Je vindt vlot jouw weg binnen de organisatie wanneer je niet direct een oplossings vindt;
  • het opbouwen van een relatie met onze klantenexperts (aanleveren van leads, informatie, noden van je klantenportefeuille).
  • Onze klanten kunnen op jouw rekenen zowel in het Nederlands, Frans als Engels.

Wat verwachten we van jou?

  • Dankzij jouw service - en klantvriendelijkheid weet je zaken op een heldere manier toe te lichten aan onze klanten;
  • Je staat garant voor doorzettingsvermogen om steeds te zoeken naar de juiste oplossing;
  • Flexibiliteit, klant – en servicegerichtheid zijn een must in deze rol. Een tevreden klant is voor jouw goud waard; je gaat voor de ‘extra mile’ met een extra ‘smile’;
  • Je hebt een analytische geest, bent technisch aangelegd en hebt een interesse voor softwaretoepassingen;
  • Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit;
  • Je neemt verantwoordelijkheid op binnen jouw rol, bent daardoor zelfsturend en vraagt hulp waar nodig;
  • Je bent een teamplayer en wil kost wat kost werken in een jong, leuk en innovatief bedrijf met een stevige teamspirit.

Wat mag je van ons verwachten?

  • Je stapt niet zomaar in een functie bij Strobbo. Je kiest er immers bewust voor om te werken voor een snel evoluerende en internationale omgeving;
  • Kiezen voor Strobbo is kiezen voor een informele setting met korte communicatielijnen, en dat binnen een unieke en ondernemende bedrijfscultuur;
  • Goed werk wordt beloond. In ruil krijg je een aantrekkelijk salarispakketaangevuld met heel wat leuke voordelen zoals maaltijdcheques, GSM-abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering. Ook via het Flex Income Plan kan je jouw voordelenpakket op maat samenstellen zodat het aansluit op je persoonlijke behoeften;
  • Je krijgt de nodigevrijheden om je werkplek en werktijd in te richten;
  • Een stevige dosis fun wordt verzekerd dankzij de talloze teamactiviteiten;
  • Wist je dat we ons al 9 jaar een Great Place to Work mogen noemen?
Loading ...
Loading ...

Data limite: 31-12-2025

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...