Customer service medewerker - interne klantenservice ( M/V/X)

☞ Itzu Jobs

Ver: 160

Dia de atualização: 16-11-2025

Localização: Zwijndrecht Antwerp

Categoria: Administrativo / Escriturário / Assistente Consultoria / Atendimento ao Cliente Civil / Construção

Indústria: HR personeel

Loading ...

Conteúdo do emprego

Customer service medewerker - interne klantenservice ( M/V/X) (2)

Taken & profielen

Voor onze klant in Zwijndrecht zoeken wij een Customer service medewerker!

Onze klant is de grootste Vlaamse mobiliteitsclub die voor zijn meer dan 380.000 leden zekerheid, bescherming en levenscomfort, zowel thuis, onderweg, als op reis nastreeft. Het succes van onze klant hangt volledig af van zijn medewerkers en hoe zij aan dienstverlening doen.

  • Je bent het rechtstreekse aansprekingspunt voor onze particuliere prospecten en klanten en dit via verschillende kanalen (telefoon, e-mail en chat).
  • Je analyseert de behoeften van de prospect/klant en speelt er commercieel op in, door de beste oplossing voor te stellen.
  • Je doet pro-actief aan upselling en cross-selling.
  • Je maakt offertes en contracten op en volgt deze systematisch verder op.
  • Indien nodig help je collega’s uit andere teams.
  • Met de kennis die je opdoet bouw je actief mee aan het optimaliseren van de dienstverlening.
  • Als commerciële medewerker Klantenservice bij onze klant zet je steeds de klant op de eerste plaats, Customer Delight is jouw streven.

Vaardigheden

  • Je hebt een natuurlijke commerciële flair: overtuigen en onderhandelen zijn kwaliteiten die je graag benut.
  • Je werkt gestructureerd, efficiënt en graag resultaatgericht.
  • Je beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen, flexibiliteit, staat open voor feedback en gaat in dialoog.
  • Je bent een echte teamplayer.
  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Sales-ervaring is een belangrijke troef, ervaring met klantencontact is een must (telefoon, mail, chat en/of face to face).
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.

Aanbod

  • Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn.
  • Een opleiding bij onze klant bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
  • Je ontvangt een goed salaris aangevuld met extralegale voordelen.
  • Je ontvangt een vergoeding voor de kosten van het woon-werkverkeer.
  • Naast je vaste stek in Zwijndrecht, kan je na je opleiding ook enkele dagen per week thuiswerken. Wist je trouwens dat onze klant je thuis-werk-plek dan zal voorzien van al het nodige? (Laptop, Stoel, tweede scherm, ...)
  • De toffe collega’s krijg je er bovenop!

Werkuren : van maandag tot donderdag van 9u tot 18u en op vrijdag tot 16.30u.

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Loading ...
Loading ...

Data limite: 31-12-2025

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...