Customer Success Officer NL | Brussels (m/v)

☞ TOPCOMPARE INFORMATION SERVICES BELGIUM

Ver: 165

Dia de atualização: 26-11-2025

Localização: Etterbeek Brussels Capital

Categoria: Finanças / Banco / Estoque Vendas

Indústria:

Loading ...

Conteúdo do emprego

Jouw rol? Help de klant om de kloof te overbruggen tussen zijn/haar online ervaring op TopCompare.be en het indienen van zijn/haar kredietaanvraag bij de banken. Hou ze op de hoogte en luister naar ze om ze de beste ervaring voor een krediet in België te bieden, vooral in deze tijden van crisis! Verantwoordelijkheden
  • Je neemt contact op met de klant zodra de aanvraag is ingediend.
  • Je stelt de dossiers samen die naar de makelaars en banken moeten worden gestuurd. Verzamel ontbrekende informatie en documenten, zoals het adres of loonstrookjes
  • Je bevestigt de identiteit van de klant bij twijfel in onze systemen. Kunstmatige intelligentie doet de verificatie, maar soms moeten we helpen
  • Je volgt dossiers op en staat in voor de reactivering van prospects
  • Je houdt je kennis van kredietbemiddeling up-to-date via de opleidingen van Febelfin Academy
  • Je verzamelt feedback om de service en processen voortdurend te verbeteren, zodat we de beste dienstverlening voor online consumentenkrediet en hypotheken creëren

Profil

  • Bij voorkeur heb je enige ervaring in de sales.
  • Naast een perfecte kennis van het Nederlands, kan je je vlot uitdrukken in het Frans of in het Engels.
  • Je hebt interesse in de financiële sector.
  • Je bent contactvaardig en klantgericht.
  • Je bent verantwoordelijk voor zijn/haar eigen resultaten en ambitieus in zijn/haar doelstellingen.
  • Je vlot georganiseerd, creatief, proactief, nieuwsgierig, een echte teamplayer met ondernemerszin en aandacht voor detail en kwaliteit.

Connaissances linguistiques

Nederlands : Goed
Loading ...
Loading ...

Data limite: 10-01-2026

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...