HR-advisor

In deze functie help je bedrijven en zelfstandigen met hun HR-vragen. Ben jij op zoek naar de perfecte mix tussen customer care en administratie? Dan is dit voor jou!

Taken & profielen

Als customer service HR-advisor beantwoord je alle vragen omtrent sociale wetgeving, payroll en dergelijke van je klanten. Je verleent bijvoorbeeld advies aan freelancers en zelfstandigen over de administratie die ze in orde moeten brengen en hun kostenbeheer en je helpt bedrijven die vragen hebben over hun payroll. Door jouw deskundigheid zorg je voor een aangename klantervaring.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van de klanten omtrent sociale wetgeving en payroll
• Je adviseert klanten bij het opmaken van hun profiel op het bedrijfsplatform en de opmaak van contracten hierop
• Je verleent payroll-advies: informatie over de berekening van het loon, factuur en/of sociale documenten
• Je onderhoudt het klantencontact (mail, telefonisch en face-to-face) en bouwt een relatie uit met potentiële en bestaande uitzendkrachten en gebruikers
• Je staat in voor de intake van nieuwe uitzendkrachten en zorgt voor een correcte opstart van hun sociaal-juridisch dossier
• Je geeft freelancers in de culturele sector advies over hun kostenbeheer en administratie
• Je staat in voor de administratie rond detacheringen, planningen, administratieve aanvragen, voorbereiding payroll en timesheets, ...

Vaardigheden

• Je bent geïnteresseerd in sociale wetgeving en de sociaal-juridische aspecten
• Je bent klantgericht en zorgt voor een vlotte opvolging van klantendossiers
• Je bent communicatief
• Je staat administratief sterk en werkt vooral cijfermatig erg nauwkeurig
• Je spreekt zowel vloeiend Nederlands als Frans, je hebt een degelijke kennis van het Engels
• Je bent stressbestendig en werkt resultaatgericht
• Affiniteit met de artistieke/culturele sector is een troef
• Je bent bereid continu bij te leren en up-to-date te blijven van eventuele veranderingen in de wetgeving

Aanbod

Onze klant is een jong klein bedrijf in volle groei dat o.a freelancers en zelfstandigen met advies bijstaat voor hun vragen omtrent sociale wetgeving en payroll. Daarnaast helpen ze ook bedrijven die hun payroll en personeelsbeheer willen uitbesteden. Ze geven totaal advies op vlak van HR-administratie.

Wat bieden zij?

• De mogelijkheid om 3 dagen per week thuis te werken
• Een aantrekkelijk loon in functie van je ervaring aangevuld met extralegale voordelen
• Doorgroeimogelijkheden in het bedrijf
• Een familiale sfeer

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807