Inside Sales Medewerker

Conteúdo do emprego

Bedrijfsomschrijving

Als Inside Sales Medewerker kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten. We hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, zijn erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. Daarnaast zijn we zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector.

Ons Customer Service Team werkt steeds vanuit één van onze vestigingen in Vilvoorde, Gent, Antwerpen of Isnes. Op dit moment zoeken we versterking voor ons team te Vilvoordewaarbij je voornamelijk instaat voor klanten uit de regio Brussel.

Functie

Als Inside Sales ben je verantwoordelijk voor het gehele verkoopproces, vanaf de aanvraag van de klant/prospect tot het aanmaken van de order en de facturatie, om een snelle, professionele, klantgerichte en optimale service te garanderen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant bij het aanvragen van een offerte of een afspraak en werkt nauw samen met de collega’s Outside Sales en Customer Service;
• Je stelt gerichte vragen om de behoefte van de klant correct te capteren, zowel op technisch vlak als op administratief vlak. Op deze manier kan je de juiste vertaalslag maken van de behoefte van de klant naar een prijsoffertevoor de verschillende diensten die Vinçotte aanbiedt (inspectie-oplossingen in elektriciteit, mechanica, niet-destructief onderzoek, performantie,...).
• Je zorgt nadien voor een correcte en volledige input voor decreatie van een service orderen geeft deze door aan jouw collega’s Customer Service.
• Je neemt (pro-)actief deel aan het uitbouwen van onze business:
• Upselling: je detecteert en communiceert cross- & upselling opportuniteiten bij onze klanten.
• Retentie: je zorgt ervoor dat de contracten van jouw klanten telkens weer vernieuwd worden.
• New business: je gaat actief op zoek naar nieuwe klanten en genereert op die manier nieuwe leads.

Profiel

• Diploma: Professionele Bachelor in een commerciële of technische richting.
• Ervaring: Je bent een administratieve duizendpoot en hebt een eerste ervaring in een commerciële functie.
• Talen: Je spreekt vlot Nederlands & Frans met een goede kennis van het Engels.
• Vaardigheden:
• Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en zet vastberaden de juiste prioriteiten.
• Je bent klantgericht en bezit over een sterke, professionele attitude in al jouw contacten met klanten (per telefoon & mail).
• Je bent resultaatgericht en bezit over een hoog gehalte doorzettingsvermogen.
• Je hebt zin voor kwaliteit en een oog voor detail & structuur.
• Je bent gepassioneerd door techniek en industrie (elektriciteit, mechanica, drukapparatuur,...) of erg nieuwsgierig van nature om hier meer over te leren.
• Je krijgt snel nieuwe informaticatools onder de knie en bent vertrouwd met MS Office.
• Je bent pro-actief en houdt ervan om initiatief te nemen.

Aanbod

Zin om onze teams te versterken?

Geweldig! Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons...

• Je kan rekenen op onze Vinçotte community: enthousiaste en gedreven collega’s
• De kans krijgt om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen
• Objectief te werk gaat, maar zeker ook out-of-the-box mag denken
• Voor een job met impact tekent: jouw stem helpt ons beleid mee te bepalen
• Dagelijks bijdraagt aan een veilige en efficiënte samenleving
• Kan rekenen op een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, extra vakantiedagen,…)

Ontdek hier meer over “Werken bij Vinçotte” !