Klantenservicemedewerker

Ver: 155

Dia de atualização: 16-11-2025

Localização: Aalst East Flanders

Categoria: Consultoria / Atendimento ao Cliente

Indústria: Hospitals Health Care

Posição: Associate

Tipo de empregos: Full-time

Loading ...

Conteúdo do emprego

Voor onze klant gaan wij op zoek naar een customer service representative die het volgend takenpakket op zich neemt:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: je beantwoordt telefoontjes en schriftelijke vragen, je verstrekt informatie over bestellingen, producten en leveringen
Je bewaakt backordersituaties
Je bent verantwoordelijke voor de afhandeling van serviceclaims: registratie en follow-up van claims van klanten
Je biedt ondersteuning bij de dagelijkse taken van de afdeling Customer Care zoals het aanmaken van creditnota’s, retouren en vervangingen
Je behandelt en beantwoordt de aangemaakte tickets
Je biedt ondersteuning aan je vaste groep van account managers bij dagelijkse vragen zoals het controleren van voorraadbeschikbaarheid, logistieke profielen, order status op een cross business niveau

Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand die zich herkent in volgend profiel:

Je hebt een bachelordiploma op zak, of gelijkwaardig door ervaring
Je hebt een klantgerichte aanpake met uitstekende commerciële en probleemoplossende vaardigheden
Je kunt je zowel mondeling als schriftelijk uitrdrukken in het Nederlands, Frans en Engels
Je hebt kennis van MS Office
Je beschikt over goede organisatieskills en gaat nauwkeurig te werk
Je kan zelfstandig werken
Je hebt al een eerste ervaring in een Customer Care functie

Je kan rekenen op:

Een gevarieerde functie met internationale contacten binnen een bedrijf met een belangrijke maatschappelijke bijdrage
Een informele werksfeer, dynamische bedrijfscultuur en een omgeving die laat groeien en ontwikkelen
Een aantrekkelijk loonpakket

Loading ...

Clique para aplicar para o candidato livre

Loading ...

Loading ...

Loading ...