Management Assistent Customer Service

Conteúdo do emprego

Functieomschrijving

Word je als communicatief wonder enthousiast van het kunnen afhandelen van A tot Z van allerhande vragen en word je happy van het echt helpen van mensen die bijvoorbeeld met hun wagen een panne hebben? Dan is ons ladies-team van de klantendienst op je lijf geschreven!

Binnen het team van Customer Service maak je deel uit van het hart van ons bedrijf en sta je in contact met alle afdelingen. In deze functie ben jij de rechterhand van onze Customer Service Manager. Alhoewel je ook operationeel aan de telefoon ingeschakeld kan worden, zijn wij vooral op zoek naar administratief talent. Ben jij organisatorisch sterk en houd jij nog steeds een koel hoofd zelfs wanneer je met meerdere taken tegelijk bezig bent? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer Service Management Assistent(e) zijn wij op zoek naar een bezige bij. Iemand die het overzicht kan bewaren in een drukke wereld waarin wij alles doen om onze klanten zo snel en kwalitatief mogelijk verder helpen. Je hoofdtaken zullen eruit bestaan om prioriteiten te stellen binnen de uitdagingen van de afdeling, de personeelsplanning te coördineren en contracten en facturen op te maken. Administratie en opvolging zijn dus één van je vele talenten. Daarnaast fungeer je als reserve voor het customer service team en wordt dus van je verwacht dat je ook deze job vlot beheerst. Ook ben jij bij afwezigheid van de Customer Service Manager het aanspreekpunt van het team.

Heb je na het lezen van deze vacature een glimlach op je gezicht? Solliciteer dan snel, ik kijk er alvast naar uit je beter te leren kennen!

Functievereisten
In een ideale wereld ben je in het bezit van een diploma en heb je je rugzak al kunnen vullen met wat ervaring. maar indien je die niet hebt, is je CV zeker ook welkom en moet je niet twijfelen. Voor ons is je drive en wil om te slagen veel belangrijker dan diploma’s.
Een vlotte talenkennis is echter wel belangrijk om deze job uit te oefenen. Nederlands, Frans en een basis Engels zijn belangrijk.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Aanvullende betalingen:

• 13e maand
• Bonusregeling
• Vakantiegeld

Voordelen:

• Ecocheques
• Eindejaarsgeschenk
• elektronische maaltijdcheques
• Extra vakantiedagen
• Hospitalisatieverzekering

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr
• Weekendbeschikbaarheid

Ervaring:

• Management assistant: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

• Frans (Vereist)
• Nederlands (Vereist)

Thuiswerken:

• Nee