Medewerker Commerciële Binnendienst NL/FR (HQ Asse)

Conteúdo do emprego

Ben je service-minded en hou je van veelvuldig klantencontact, zowel in het Frans als Nederlands? Omschrijf jij jezelf als een administratieve duizendpoot? Dan is de functie van Medewerker Commerciële Binnendienst bij Miele Professional jou op het lijf geschreven! Je maakt deel uit van een team van 5 personen waarbij jij het aanspreekpunt zal zijn voor onze klanten. Jouw collega’s nemen jou onder hun vleugels en leren jou de kneepjes van het vak. Deze functie is de ideale springplank voor een carrière binnen Miele.

Wat je bij ons gaat doen:

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor de B2B en B2C klanten (dealers, groothandels, aankopers en eindklanten).
• Klanten informeren, adviseren en begeleiden in het orderproces om een optimale klantenservice aan te bieden en de klantentevredenheid te maximaliseren.
• Efficiënt verwerken van de bestellingen en offertes in SAP, en een uiterst goede administratieve ondersteuning aanbieden aan de commerciële buitendienst.
• Het orderproces bewaken en zowel technisch als inhoudelijk de bestellingen opvolgen in SAP. Hiervoor nauw samenwerken met de logistieke, de boekhoudkundige en de commerciële afdelingen.
• Aanleveren van gegevens voor rapporteringen en meewerken aan de implementatie van huidige en nieuwe systemen om dermate de processen te verbeteren.
• Onderhouden van de vakkennis en de technische vaardigheden op het gebied van customer service.
• Als enthousiaste teamplayer zal je indien nodig ook als back-up voor dispatching of contract management inspringen.

Waarom je voor deze job moet kiezen bij Miele:

Miele streeft naar een open en transparante bedrijfsomgeving, waarin medewerkers de kans krijgen zichzelf te ontplooien. Om deze groeimogelijkheden te stimuleren, investeert Miele in aangepaste opleiding zodat elke medewerker op een professionele en motiverende wijze kan bijdragen tot het succes van het bedrijf.

Daarom bieden wij jou:

• Bediendecontract van onbepaalde duur.
• Uiteraard krijg je een loon, dit vullen we aan met leuke extra’s: verzekeringen, dagvergoeding, bonussen, ecocheques, kortingen op bedrijfsproducten, laptop, …
• 6 Inhaalrustdagen en 3 extra dagen verlof bovenop het wettelijke verlof van 20 dagen.
• Een flexibel uurrooster tussen 8:00 en 17:00 (gecombineerd met telewerk) zodat je een goede balans kunt vinden tussen je werk en je vrije tijd.
• Een inwerkperiode met de nodige begeleiding.
• Een moderne werkomgeving en de nodige tools om optimaal te kunnen werken.
• Een sterk merk en een stabiel familiebedrijf dat klantentevredenheid hoog in het vaandel draagt.

De Medewerker Commerciële Binnendienst die wij zoeken:

• Middelbaar of bachelor diploma (bij voorkeur in een administratieve richting)
• Attitude is belangrijker dan ervaring, zowel ervaren personen als schoolverlaters zijn welkom.
• Is administratief sterk en houdt van veelvuldige contacten (via mail en telefoon), zowel intern als extern.
• Is een leergierige teamspeler die nauwkeurig werkt.
• Heeft een groot doorzettingsvermogen en uitstekende problem solving skills.
• Kan vlot communiceren (mondeling en schriftelijk) in het Nederlands en het Frans.
• Heeft goede computervaardigheden (MS Office).

Interesse in deze vacature? Mail dan vandaag nog jouw CV naar jobs@miele.be

(Aan kantoren en bedrijven willen wij vragen deze gegevens niet te gebruiken voor acquisitie. Toegezonden CV’s worden aanzien als gift.)