Order Desk Medewerker

☞ Eurofilters

Ver: 130

Dia de atualização: 10-11-2025

Localização: Pelt Limburg

Categoria: Educação / Treinamento

Indústria:

Tipo de empregos: Full-time, Permanent contract

Loading ...

Conteúdo do emprego

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Als medewerker van de Orderdesk rapporteer je rechtstreeks aan de Head of Supply Chain en ben je verantwoordelijk voor het controleren en snel verwerken van binnenkomende klantorders, het coördineren van verzenddata, het opstellen van facturen en het afhandelen van klachten van klanten. Daarnaast streef je ernaar om uitstekende klantrelaties op te bouwen en optimalisatie processen op te zetten.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • het aannemen en verwerken van bestellingen en het waarborgen van hun juiste en tijdige afhandeling
  • het informeren van klanten over prijzen, verzenddata en verwachte vertragingen.
  • het intern en extern coördineren voor orderafhandeling, in het bijzonder de naleving van klantverplichtingen en leveringsdatums
  • het maken en controleren van facturen en verzenddocumenten
  • het dagelijks overzicht van voorraadniveaus en transacties bijhouden en de relevante afdelingen te informeren bij tekorten
  • het verwerken van klachten en retours en het oplossen van problemen op een innovatieve manier
  • het optimaliseren van processen om de efficiëntie te verhogen

Profiel

  • Je hebt een diploma in bedrijfskunde, logistiek, of gelijkwaardig door ervaring
  • Je kent de processen die samengaan met ordermanagement & supply chain
  • Je hebt ervaring met het voorbereiden en opvolgen van orders
  • Je bent bereid om continu bij te leren
  • Je bent in staat om klachten van klanten op een professionele en rustige manier af te handelen
  • Je hebt een zeer accurate werkaanpak en goede time management vaardigheden
  • Je bent resultaatgericht en proactief
  • Je hebt sterke communicatieve en teamworkvaardigheden
  • Je hebt een goede kennis van Excel, ERP ervaring is een plus
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Duits is een plus

eurofilters is in 1977 opgericht door de familie Schultink en heeft ongeveer 160 mensen in dienst. Naast stofzuigerzakken produceert het bedrijf ook materialen voor de productie van mondkapjes en bloedfiltratie. De productiefaciliteit in Pelt heeft een oppervlakte van bijna 35.000 m².

Eind december 2021 verwierf de Duitse fabrikant van huishoudelijke apparaten Miele 100% van de aandelen in het familiebedrijf eurofilters. Miele wordt beschouwd als ’s werelds toonaangevende fabrikant van hoogwaardige apparatuur voor keukens, wasserij en vloerverzorging. Daarnaast produceert Miele apparaten voor de commerciële, medische en laboratoriumsector, evenals luchtreinigers.

Jobgerelateerde competenties

  • Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Klanten: Groothandel
  • Klanten: Bedrijven
  • Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Persoonsgebonden competenties

  • Plannen en organiseren
  • Communiceren
  • Verantwoordelijkheid
  • Resultaatgerichtheid
  • Digitaal denken
  • Diversiteit
  • Kritisch denken
  • Zelfstandigheid
  • Samenwerken
  • Flexibiliteit
  • Klantgerichtheid

Aanbod

  • Een mooie uitdaging in een gastvrije, positieve en innovatieve omgeving.
  • De kans om te werken voor een ambitieus bedrijf, gericht op de perfecte balans tussen betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid.
  • Deel uitmaken van een dynamisch en getalenteerd team en bijdragen aan de evoluties van morgen.
  • De kans om "je stempel te drukken" in een organisatie in volle transitie, om te ontwikkelen, implementeren, groeien en continue verbetering te brengen.
  • Een competitief salarispakket afgestemd op jouw expertise en verantwoordelijkheden met extralegale voordelen.

Plaats tewerkstelling

EUROFILTERS
Lieven Gevaertlaan 21 3900 PELT
Toon op kaart

Vereiste studies

  • Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Logistiek management
  • TSO 3de graad Internationaal transport en goederenverzending - Se-n-Se (7de jaar)
  • ASO 3de graad: Studiegebied Algemeen secundair onderwijs
  • gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring

  • Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis

  • Duits (in beperkte mate)
  • Engels (zeer goed)
  • Nederlands (zeer goed)

Contract

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Voltijds
  • Dagwerk

Plaats tewerkstelling

  • Lieven Gevaertlaan 21 3900 PELT
Loading ...
Loading ...

Data limite: 25-12-2025

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...