Senior System Engineer @ Torfs

Conteúdo do emprego

Bedrijfsomschrijving:

Schoenen Torfs, met hoofdkantoor in Sint-Niklaas, werd in oktober 1948 opgericht en is nog steeds een 100% familiale onderneming. Momenteel is de vierde generatie aan zet.

Ondertussen telt Schoenen Torfs meer dan 78 winkels in Vlaanderen en sinds april 2018 vind je hen ook terug in het Waalse Dinant en Marche-en-Famenne. Op de webshop kan je 24u/24u terecht, zowel in Vlaanderen, Wallonië als Nederland. Het bedrijf telt 700 medewerkers en realiseert een jaarlijkse omzet van 180 MIO EUR (referentiejaar 2019).

Sinds 2006 is Torfs één van de beste werkgevers van België en zijn ze ook jaarlijks verkozen tot Beste Winkelketen van België in de categorie schoenen. Het bedrijf wil samen met hun medewerkers de meest klantvriendelijke schoenenretailer zijn én blijven. Je vindt bij Schoenen Torfs ook meer dan alleen schoenen, handtassen en accessoires.

Het bedrijf heeft de laatste jaren sterk ingezet om de totaalbeleving in de winkels door gebruik te maken van koffiecorners, speelruimtes voor de kinderen. Ook focussen ze op de verdere professionalisering van de webshops en de geografische uitbreiding naar Wallonië.

Structuur van het IT-team:

Het IT team van Torfs staat onder leiding van de COO en is onderveeld in 7 teams met elk hun eigen specialisatie. Elk team wordt aangestuurd door een Team Lead. Het IT team ondersteunt 700 eindgebruikers verspreid over 78 winkels, het hoofdkantoor in Sint-Niklaas en een distributiecentrum in Temse.

Het IT team streeft ernaar de operationele werking te verbeterendoor efficiënter te werken en kosten beter te beheersen. Dit doen ze door de service naar de winkels en afdelingen te verbeteren, het leveranciers budget te beperken en in te zetten op de verbetering van de hard- en software. Tevens willen ze inzetten op de creatie van waardevolle strategische projecten (digitalisatie, transformatie en innovatie), duidelijke processen en KPI’s en lange termijn partnerships. Dit om de basis te verbeteren (performantie van het huidige ERP-systeem) om zo een toegevoegde waarde te creëren voor het bedrijf.

De IT Operations & HR Manager is verantwoordelijk voor het team System Engineers.

De System/Cloud Engineer maakt deel uit van het team System Engineers samen met een Support/System Engineer. Het team is verantwoordelijk voor het beheer van de volledige infrastructuur omgeving en ondersteunt bij de realisatie van IT infrastructuur-projecten.Het team werkt zeer nauw samen met het team First Line Infra Support.

Op het gebied van infrastructuur heeft Torfs een eigen datacenter in Sint -Niklaas en één in Temse. Torfs is reeds tien jaar bezig met hetvolledig virtualiseren van de omgeving. Ze maken actief gebruik van VMWare (recente versies) en zijn bezig met de verdere opzet van Azure. Sinds 2016 maakt Torfs gebruik van Office 365, Azure AD en Single Sign On.

De bedoeling is om meer SaaS-oplossingen en Azure te gaan gebruiken en het on prem serverpark verder te gaan afbouwen.

Torfs wordt voor hun infrastructuurprojecten en third line support ondersteunt door de externe partner Van Roey. Voor alles inzake kassasystemen, laptops en services wordt beroep gedaan op Becosoft. Switch Point ondersteunt het bedrijf inzake Centrale One.

Functie-inhoud:

Doel van de Functie

De System/Cloud Engineer is verantwoordelijk voor het faciliteren van de migratie naar een volledige cloud (Azure) infrastructuur. Hiernaast is de persoon verantwoordelijk voor het verder professionaliseren van de IT infrastructuur met zoveel mogelijk SaaS-oplossingen en met automatische deployment (SCCM).

Taken en verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van de server- en netwerkomgeving (30% van de tijd): Microsoft servers, VMWare, AzureAD, SCCM, Azure. Samen met jouw collega System Engineer beheer en onderhoud je de 2 high end on-premise serverparken, de cloud omgevingen (Azure), de bestaande SaaS-toepassingen, de security oplossingen (Fortinet, SentinelOne, …) en het netwerk dat gebaseerd is op HP/Aruba & Ruckus (core switches, client access switches, wifi, …);
• Je speelt een belangrijke rol in het uitvoeren en begeleiden van infrastructuurprojecten, zowel opzet als verbetering (50% van je tijd). Dit in samenwerking met de externe partners. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring kan je hier ook een lead rol in opnemen;
• Je zorgt voor continuïteitdoor pro actief storingen te melden, op te lossen en verder te bouwen aan future proof oplossingen;
• Naast projectmatig werk ben je ook in mindere mate verantwoordelijk voor tweede- en derdelijns ondersteunende taken (20% van je tijd). Je lost second line helpdesk problemen op van jouw support collega’s en ondersteunt hen met je kennis;
• Je neemt ook deel aan wachtdiensten, samen met je teamleden.

Projecten

Het infrastructuur team staat voor een aantal interessante projecten:

• Migratie on prem servers naar Azure;
• Implementatie van docker containers (Azure);
• Migratie van diverse interne applicaties naar SaaS-oplossingen in het kader van verdere digitalisering (facturatie-pakket, erp-pakket,...);
• Migratie van Fortinet infrastructuur naar SD WAN;
• Verder managen van endpoints door de implementatie van Tanium;
• Verdere implementatie en optimalisatie van Central One in het kader van security;
• Opzet Rapid7;
• Migratie naar een nieuw ticketingsysteem (werken momenteel met Zendesk);
• Migratie naar Intune in het kader van deployment.

De focus de eerste jaren zal voornamelijk liggen op de verdere migratie naar Azure in combinatie met een aantal andere projecten op de roadmap.

Profiel:

Ervaring en achtergrond

• Je beschikt over minimum 5 jaar werkervaring in een gelijkaardige functie;
• Je hebt een brede achtergrond op het vlak van IT-infrastructuur: Windows serverbeheer, virtualisatie (VMWare), storage (Veeam), netwerkbeheer, security en cloud oplossingen;
• Je hebt een uitgebreide kennis van Azure, voornamelijk in het infrastructuur, netwerk & security gedeelte en Azure AD;
• Niets is jou onbekend wanneer het gaat over ingewikkelde netwerk setups met tal van VLAN’s, routes en IPSEC VPN tunnels;
• Je hebt een uitgebreide kennis van security in het algemeen en firewalls specifiek. De termen MFA, IPSec, SSLVPN, VNET, SSO, DHCP, DNS, Radius… zijn jou niet onbekend.

Competenties

• Je neemt eigenaarschap rond de taken die jou toegekend worden en volgt deze tot in de puntjes en met de beste zorg en service op;
• Je communiceerthelder en proactief, zowel intern binnen het IT team als extern met de andere afdelingen en partners waar we mee samenwerken;

In stressvolle situaties waarbij er deadlines moeten behaald worden, kan het zijn dat er net iets meer van jou verwacht wordt. In ruil daarvoor krijg je voldoende flexibiliteit in je werkuren en geniet je van een fijne work life balans.

Aantrekkingspunten en aanbod:

• Werken bij Torfs is plezant! Bij Schoenen Torfs zijn ze trots te kunnen zeggen dat ze al 10 jaar (!) op rijdoor Great Place to Work bekroond zijn tot de Beste Werkgever in België. In juni 2019 werden ze, als kers op de tien-jaar-taart, zelfs de Beste Werkgever in Europa. Torfs is een plek waar je met een glimlach komt werken, waar je plezier hebt met jouw collega’s, trots kan zijn op de vruchten die je inspanningen afwerpen én het vertrouwen en de ruimte krijgt voor zelfontplooiing;
• Je komt terecht in een team met een hoog fun gehalte en technische expertise;
• Bij Torfs wordt er veel aandacht besteed aanpersoonlijke ontwikkeling en work-lifebalance;
• Je komt terug in een snel veranderende retail omgeving waar het belang van IT sterk erkend wordt en welke voldoende uitdaging biedt.

Amon is de exclusieve rekruteringspartner voor deze rol bij Torfs. Interesse?

Solliciteer of contacteer mij via hde@amon.be.