Service Center Manager ERP

☞ ZORGI

Ver: 55

Dia de atualização: 29-11-2025

Localização: Heverlee Flemish Brabant

Categoria: Outro

Indústria: IT Services IT Consulting

Posição: Mid-Senior level

Tipo de empregos: Full-time

Loading ...

Conteúdo do emprego

Functieomschrijving

ZORGI biedt aan ziekenhuizen in België en Nederland een op SAP-gebaseerde ERP-oplossing aan. Onze teams zorgen niet alleen voor de ontwikkeling van de SAP-oplossing, maar zorgen ook voor de implementatie en ondersteuning van de ziekenhuizen. Om de activiteiten van onze ERP-oplossing verder uit te bouwen en de verschillende Service teamsaan te sturen, zoekt ZORGI een Service Center Manager.

Je Verantwoordelijkheden

Als Service Center Manager sta je in voor de organisatie en het management van het Service departement binnen de ERP Product Line. Die organisatie moet zo opgezet worden om op een zo efficiënt mogelijke manier de doelstellingen van het departement te bereiken. Hiertoe kan je rekenen op een intern team van een 30-tal specialisten(delivery & customer support):

  • Je bepaalt mee en implementeert de strategie en de roadmap van het departement.
  • Je bent verantwoordelijk voor de samenwerking, de alignering van de verschillende teams alsook de coherentie binnen het departement.
  • Je staat garant voor de kwaliteit van de dienstverlening en zet in op kwaliteitsverbeterende acties in processen en tools.
  • Je bewaakt de overkoepelende visie en zorgt ervoor dat de verschillende activiteiten binnen deze visie en strategie gealigneerd blijven.
  • Je vertaalt de roadmap in SMART doestellingen voor je teamleden en geeft hen de nodige ondersteuning en coaching om deze te behalen.
  • Je bouwt hechte teams uit waarin vertrouwen, samenwerking en kwaliteit centraal staan.
  • Je ontwikkelt het potentieel van je teamleden en zorgt dat ze zo efficiënt mogelijk ingezet worden.
  • Je staat in voor een vlotte informatiedoorstroom en voor communicatie.
  • Je werkt volgens het continuous improvement principe: je ondersteunt de ontwikkeling en implementeert de evolutie van de ’Best practices’.
  • Je implementeert aanpassingen in de processen in kader van ISO-27001 certificatie.
  • Je rapporteert aan de Product Line Manager.

Vereisten

Je Ervaring En Kwalificaties

  • Relevante ervaring in een management functie en in het aansturen van teams.
  • Uitstekende people management skills.
  • Kennis van SAP.
  • Sterk klant- en resultaatgericht.
  • Vlotte communicator en netwerker.
  • Open en flexibel.
  • Nederlandstalig met goede kennis van het Frans en Engels.
  • Bij voorkeur een master diploma.
Loading ...
Loading ...

Data limite: 02-01-2026

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...