Services Consultant ICT

☞ Federale Politie

Ver: 145

Dia de atualização: 16-11-2025

Localização: Brussels Brussels Capital

Categoria: IT - Software IT - Hardware / Rede Tecnologia da Informação Educação / Treinamento

Indústria: Openbaar bestuur

Loading ...

Conteúdo do emprego

Studieniveau
Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)
Graad
ICT-Consulent
Plaats van tewerkstelling
7363 DRI - SERVICES
Koningsstraat 202, 1000 Brussel
Uiterste inschrijvingsdatum
17.01.2022
Max. aantal inschrijvingen
25

Jobomschrijving

BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE

Zorgen voor de invoering van de nieuwe systemen en voor het onderhoud van de bestaande systemen.

Het beheren van de netwerkgegevens, de toepassingen en het ICT-materiaal teneinde de gebruikers de mogelijkheid te geven om hun opdrachten op een efficiënte en performante manier uit te voeren dankzij een performante en efficiënte IT-omgeving.

Als informaticaondersteuning, taken en activiteiten in het domein van de informatica verrichten volgens de geldende procedures om het informaticapark van de entiteit optimaal te beheren.

  • Backup/restores van gedeelde gegevens

  • Beheer van toegangen tot deze gegevens

  • Beheer van de op de client-pc’s geïnstalleerde toepassingen en gegevens

  • Het communicatiemateriaal installeren en onderhouden

  • Hardwareproblemen oplossen

- De informaticatoepassingen en -systemen updaten

  • De gegevens in het programma voor de informatica-inventaris opvolgen en bijwerken

Als Helpdesk, technische inlichtingen en antwoorden verstrekken aan de personeelsleden/klanten/gebruikers om hen een gepaste oplossing voor hun vragen en problemen te geven.

  • Bieden van eerstelijns bijstand aan gebruikers van de informaticatools en hen de mogelijkheid geven de geleverde middelen op een efficiënte en correcte manier te gebruiken.

  • De onvoorziene computerproblemen oplossen (blokkering, overbelasting, enz.)

  • Eventuele klachten van gebruikers ontvangen

  • Afstemmen op andere diensten om de ICT-problemen te behandelen

  • Deelnemen aan een permanentie

Als logistiek ondersteuning, logistieke taken en activiteiten verrichten volgens de geldende procedures om de logistieke middelen die de entiteit ter beschikking worden gesteld optimaal te beheren.

  • De inventarissen regelmatig nakijken

  • Logistieke behoeften inplannen

  • De nodige informatie opvragen bij de verschillende diensten

  • Voorraadbeheersing bezorgen

Als technisch deskundige, op basis van zijn expertise in zijn activiteitendomeinen analyses uitvoeren en adviezen formuleren voor het management, de diensten die hierom verzoeken en de partners

om de leidinggevenden in staat te stellen de goede strategische keuzes te maken in het beleid materie en/of de medewerkers te helpen bij hun taken.

  • Technische begrippen overeenstemmend maken

  • Onsamenhangendheden en punten van overeenkomst vaststellen

  • Mogelijke technische oplossingen formuleren/voorstellen

  • De hindernissen van een methode vaststellen en alternatieven voorstellen

  • Benchmarkings van gelijkaardige organisaties verwezenlijken

  • Technische adviezen opstellen

  • Het beheer van een project

  • Steun aan beheerders of leveranciers van dienstverlenende producten

  • Het realiseren, het steunen en het controleren van de kwaliteit van de geleverde diensten

  • Beheer van de ICT-stocks

Als technicus, de machines en de infrastructuren, de toestellen en/of technische uitrustingen onderhouden en herstellen om de gebruikers in staat te stellen het materiaal en de infrastructuren te gebruiken tijdens dagelijkse activiteiten en de duurzame werking ervan te garanderen.

  • De goede werking van het gebruikte materiaal controleren

- Bij toestellen of uitrustingen kleine onderhouds- of herstellingswerkzaamheden uitvoeren

  • Aan de bevoegde persoon belangrijke gebreken aan de toestellen of de uitrustingen melden

- Defecte of verouderde toestel- of uitrustingselementen vervangen

Als informatiebeheerder, de relevante informatie met betrekking tot specifieke domeinen beheren en exploiteren om ze beschikbaar te stellen zodat iedereen in staat is zijn/haar taken uit te voeren en/of de ad-hocprocedures na te leven.

  • Verantwoordelijken vormen inzake de mogelijke ICT aspecten van hun acitiviteiten

  • De nieuwigheden inzake ICT materie communiceren aan de collega’s alsook de eventuele verbeterpunten van de werkmethodes

  • Syllabi of cursussen voorbereiden en opleidingssessies organiseren (voor de gebruikers)

  • Gerichte vragen beantwoorden aan de telefoon of via mail

  • Diens kennis doorgeven aan nieuwe collega’s en medewerkers adviseren

  • Informatie verstrekken aan de experten in de andere domeinen

Als ploegverantwoordelijke, de collega’s voor wie hij verantwoordelijk is begeleiden in hun persoonlijke en professionele ontwikkeling om iedereen in staat te stellen zijn kennis en competenties te ontwikkelen en om een positief en constructief werkkader te stimuleren.

  • Constructieve feedback geven en wijzen op de verbeterpunten van de medewerkers

  • De medewerkers opleiden op de werkplaats

  • De medewerkers responsabiliseren

  • Ingrijpen bij problemen of conflicten in verband met de werkrelaties of het functioneren van het team

  • De nieuwe medewerkers begeleiden bij hun integratie in de ploeg en bij het aanleren van nieuwe taken

  • De informatie van de hiërarchie, de partners … aan de medewerkers doorgeven

  • Instaan voor het personeel dat onder zijn bevoegdheid valt, coachend optreden en de medewerkers voortdurend motiveren
Loading ...
Loading ...

Data limite: 31-12-2025

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...