Teamcoach Sociale Dienst

Voor een bredere kijk op welzijn worden Partena en OZ samen Helan op 1 januari 2022. Helan is een sterk en onafhankelijk ziekenfonds in Vlaanderen. En zoveel meer. Wij bieden onze klant niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop.

Helan is helemaal welzijn, in al haar vormen. Wij zijn er voor wie jong is, of een dagje ouder. Voor wie ziek is, of aan z’n gezondheid wil werken. Voor wie druk bezet is of op zoek naar rust. Voor wie door het leven danst, of net een duwtje in de rug kan gebruiken.

De Sociale dienst van onze gezondheidsgroep is eerstelijnsdienstverlener voor zorgvragen in de brede zin.

De medewerkers binnen deze afdeling staan als maatschappelijk werker, ergotherapeut, … klaar om onder meer complexe thuiszorgsituaties uit te klaren, intensieve (zorg)begeleidingen op te starten, indicatiestellingen in het kader van de Vlaamse Sociale Bescherming op te nemen. Als Multidisciplinair team erkend door het VAPH dienen zij aanvragen in voor ondersteuning van personen van met een handicap. Zij doen er kortom alles aan om onze klanten ( ook proactief) te helpen in het bekomen van de juiste zorg in het complexe sociale landschap.

Wat kan je verwachten van een job als team leader van de Sociale Dienst?

Als teamlead van 2 teams zorg je voor duidelijke kaders waardoor je teamleden hun resultaten autonoom kunnen plannen en halen. Je zorgt voor de ontwikkeling van je team(leden). Inzetten op autonomie, verbinding en competentie is jouw dada.

Je bent een inspirerend leider voor je twee teams. Elk team bestaat uit 10 collega’s (maatschappelijk assistenten en ergotherapeuten) in regio Antwerpen (Rupelstreek tot Antwerpse Noorderkempen). Ze werken samen toe naar regionale doelstellingen vanuit hun competenties maatschappelijk werk en ergotherapie.

Je zet je sterke people management skills in om je medewerkers op een enthousiaste en motiverende manier te begeleiden en te coachen. Dankzij je hands-on mentaliteit, je klant-en resultaatsgerichtheid bouw je aan een competent en gemotiveerd team dat de focus legt op het bieden van een uitstekende service aan onze klanten en het behalen van de vooropgestelde teamdoelstellingen. Hiervoor verplaats je je regelmatig tussen de kantoren in jouw regio en overlegt op regelmatige basis met de andere teamleaders van de Sociale Dienst.

Je houdt beheersinformatie m.b.t. kwaliteit en klantgerichtheid, budgetten en productie bij en je rapporteert hierover aan je verantwoordelijke. In samenwerking met de vakexperten sta je ook in voor de beleidsmatige opvolging. Hiernaast werk je mee aan een optimale klantgerichte organisatie, een efficiënte werkplanning en een correcte dienstverlening aan onze klanten. Je werkt tenslotte actief mee aan het uitdenken, uitwerken en implementeren van de strategie binnen jouw team.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent een echte people manager die het beste uit zijn/haar medewerkers weet te halen. Je hebt min. 4 jaar relevante leidinggevende ervaring in het begeleiden van (remote) teams.
• Je bent een teamplayer die nauw samenwerkt om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
• Je hebt affiniteit met eerstelijns maatschappelijke dienstverlening (dit kan heel breed gaan: huisbezoeken, dossieraanvragen bij het VAPH, …). Ervaring in de concrete materie is een troef maar zeker geen must.
• Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en kan vlot overweg met PC.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, en bezit de nodige maturiteit om op een correcte en positieve manier te communiceren met medewerkers en klanten (interne vertegenwoordiging binnen Helan). Deze skills zet je ook in naar de buitenwereld toe. Jij vertegenwoordig Helan namelijk ook extern (regionaal en intermutualistisch).
• Je functioneert op bachelor niveau.
• Je bent bereid je over regio Groot-Antwerpen te verplaatsen.

Wat mag jij van ons verwachten?

Kies je voor een job bij Helan dan laat je je talenten schitteren in een open en dynamische bedrijfscultuur waar je ruimte krijgt om te groeien.

We bieden je:

• Datgene wat je nodig hebt om elke dag het beste van jezelf te geven.
• Een boeiende job in een informele werksfeer waarin initiatief nemen en zelfstandigheid worden toegejuicht.
• Een aantrekkelijk salaris waarbij relevante anciënniteit wordt meegenomen. Daarnaast kan je rekenen op een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen,…)
• Een interessante verlofregeling en verschillende mogelijkheden om je werk- en privéleven in balans te brengen (telewerk, flexibele werkuren,…)
• Een organisatie in beweging waarbij je kan vertrouwen op onze zorg-, comfort- en gezondheidsdiensten.

We ontvangen je met open armen en bieden je een boeiend opleidingstraject en persoonlijke begeleiding.
Gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer dragen we hoog in het vaandel. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.

Graag even de sfeer opsnuiven? Hier krijg je alvast een blik achter onze schermen.

Ben jij helemaal Helan? Welkom! We popelen om je te leren kennen.