Trainer Kredieten

Als opleider train en coach je onze AXA Bank agenten en hun werknemers rond theoretische kennis, knowhow, verkoopargumenten, commerciële aanpak en werkmethodes.

Je taak bestaat erin het professionalisme van het agentennet te vergroten door hen te helpen hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen.

Voornaamste verantwoordelijkheden van de functie

• Samen met de Customer Journey Kredieten, opleidingsprogramma’s, voornamelijk rond kredieten (producten, wetgeving, tools, commerciële aanpak …) uitdenken en ontwikkelen voor bankagenten en hun werknemers.
  • Een aangepast opleidingstraject (klassieke opleiding, workshop, e-learning, vooraf lezen, examen, coaching, MS Teals sessies, enz.) vastleggen om de kennis duurzaam uit te breiden
  • Zorgen voor een didactische uitwerking van de inhoud van de opleiding op basis van de informatie van de Customer Journey Kredieten
• Opleidingssessies - coaching (gemiddeld 4 dagen per week) op een inspirerende, aangename en didactische manier animeren
• Intern opleidingen promoten.
• Optreden als een mentor, een ’change agent’ voor de bankagenten: hen helpen om de strategische doelstellingen van AXA te bereiken dankzij een versterkt professionalisme

Als trainer Kredieten beschik je over commerciële kennis van kredieten. Dit kan door een ervaring als krediet analist of door ervaring in een agentschap van idealiter minstens 3 jaar.

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, een goede kennis van het Frans is een pluspunt. De tools van Microsoft Office heb je goed onder de knie, in het bijzonder Powerpoint.

Naast bovenstaande technische kennis is het belangrijk dat je in staat bent om een pedagogische inhoud uit te werken en kennis over te dragen op een manier die begrijpbaar is voor je cursisten.

Daarvoor ben je het gewend om om te gaan met groepen, hen te overtuigen en te animeren en je kan je aanpassen aan een divers publiek. Coaching vaardigheden helpen je hiermee.

Je neemt graag initiatief, bent creatief en staat open voor verandering.

De AXA Group is wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer. We beschermen en adviseren onze klanten bij elke stap in hun leven, door hen producten en diensten te bieden die tegemoetkomen aan hun behoeften op het vlak van verzekering, persoonlijke bescherming, sparen en vermogensbeheer. AXA is het meest toonaangevende verzekeringsmerk wereldwijd met meer dan 100 miljoen klanten. We transformeren van uitbetaler naar partner voor onze klant, met een sterke focus op risicopreventie.

Our mission? Empower people to live a better life.

Onze waarden? Customer First, Moed, Integriteit en One AXA.

AXA Bank is in België een sterke financiële speler met een eenvoudig en transparant aanbod voor particulieren en zelfstandige ondernemers.AXA Bank werd reeds vijf jaar op rij beloond met verschillende Bank Awards dankzij het enorme vertrouwen dat onze klanten in onze bank stellen. Eind 2020 wonnen we de Bank AwardvoorBeste Agentennetwerkenin 2019 de Awards voorBank van het Jaar en Beste Agentennetwerk. Een duidelijk bewijs dat de combinatie van eenvoudige producten, toegankelijke online tools en de vertrouwde gezichten van meer dan 470 lokaal verankerde zelfstandige agenten wel degelijk werkt. AXA Bank bekleedt de vijfde plaats in de markt van Belgische woonkredieten. Ook beleggers vinden hun gading bij de bank, die sterk inzet op persoonlijk beleggingsadvies.

Bij AXA Bank kom je terecht in een onderneming op mensenmaat. In het hoofdkantoor in Berchem (Antwerpen), dat vlot bereikbaar is via het openbaar vervoer, werken ongeveer 825 medewerkers. Benieuwd naar onze kernwaarden Customer First en Courage? Lees er meer over op axabank.be/jobs. Wie weet mogen we ook jou binnenkort welkom heten!

We dragen corporate responsibility, diversiteit en inclusie hoog in het vaandel. Via het internationale solidariteitsprogramma AXA Harten Troef wordt vrijwilligerswerk en sociaal engagement aangemoedigd. We zetten in op gendergelijkheid binnen alle regionen van het bedrijf. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken..

• Een werkomgeving waarin we een pionier zijn met de invoering van Smartworking (teams bepalen zelf de momenten waarop sociale contacten op de werkvloer belangrijk zijn). We hebben geen 9-to-5 mentaliteit, maar leggen de focus op verantwoordelijkheid, resultaten en een flexibele invulling van je werkweek zodat je een goed evenwicht houdt tussen werk- en privéleven.

• Een actief loopbaanbeleid en opportuniteiten voor interne mobiliteit die je de kans geven je carrière in eigen handen te nemen.

• Een competitief verloningspakket met een waaier van aantrekkelijke voordelen: cafetariaplan, groepsverzekering, hospitalisatie- en ongevallenverzekering, kortingen op bank- en verzekeringsproducten, kinderopvang tijdens de schoolvakanties en 35 dagen vakantie.