Reservations Agent

☞ Mercure Antwerp City Centre

View: 105

Update day: 29-11-2025

Location: Antwerp

Category: Administrative / Clerical / Assistant Food & Beverage

Industry:

Loading ...

Job content

Taken

Wat zou jouw rol zijn?
Als Reservations Agent ben je verantwoordelijk voor het efficiënt beheren van reserveringen en alles wat daarbij komt kijken. Je werkt nauw samen met het Front Office team en de Front Office Manager.

Voor welke uitdagingen zou jij komen te staan?

Je behandelt (groeps)reserveringsaanvragen van a tot z en legt boekingen vast in het reservatiesysteem.
Je verkoopt actief aanvullende diensten en producten aan gasten.
Je verricht algemene administratieve werkzaamheden en verzorgt rapportages.
Je neemt de wensen van gasten in ontvangst en probeert deze zoveel mogelijk te honoreren.
Je communiceert en/of problemen met andere afdelingen en rapporteert deze aan de Front Office Manager.
Je werkt nauw samen met sales en zorgt samen dat contracten worden onderhouden.
Je fungeert als meewerkend voorman of -vrouw binnen het team.
Je springt in bij afwezigheid van collega’s van de Front Office en groepsreserveringen.
Profiel

Welke sterktes neem jij mee in deze functie?

Een opleiding in administratie of horeca gebonden is een troef, maar geen must. Wat echt telt, is je energieke, klantgerichte en commerciële instelling!
Je hebt reeds ervaring in een vergelijkbare functie binnen de hospitality sector of hebt een sterke administratieve achtergrond.
Je bent computervaardig en leert vlot je weg binnen nieuwe systemen.
Je hebt een uitstekende beheersing van Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Je zou jezelf beschrijven als matuur, zelfstandig, organisatorisch en een teamspeler.
Je bent quick on the ball en neemt graag initiatief.
Je bent stressbestendig en voelt je thuis in een dynamische omgeving, waar elke dag nieuwe uitdagingen met zich meebrengt.
Je hebt een commerciële flair.
Aanbod
Je komt terecht in een dynamisch team waar gastvrijheid en service van hoge kwaliteit centraal staan.
Je hebt een vast werkrooster van maandag tot vrijdag met sporadisch avond of weekend werk bij evenementen of afwezigheid van collega’s.
Je krijgt een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur met loon volgens barema aangevuld met een hospitalisatieverzekering. Alsook vele voordelen van FLI en ACCOR wereldwijd.
Deze rol biedt een uitstekende kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de hospitality sector.
Solliciteren

Ben jij de administratieve duizendpoot die wij zoeken?
Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar hrantwerp@fligroup.eu onder vermelding van “Reservations Agent” in het onderwerpveld. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!
Of solliciteer va de button onderaan deze pagina.

Statistics
Aantal keer bekeken: 866
Opdrachtgever
Mercure Antwerp City Centre
Publicatiedatum
23.07.2024
Loading ...
Loading ...

Deadline: 13-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...