Responsable Support Express

Votre mission :

Sous la direction du Directeur Opérationnel Affiliés, votre mission consiste à coordonner l’ensemble des activités et partenaires liés à l’ouverture d’un nouvel Express Mestdagh, en étant garant du planning. Vous serez également en charge de la gestion opérationnelle de chaque nouveau magasin tout en participant au déploiement des nouveaux Express Mestdagh.

Vos responsabilités :

Coordination et Support :

• Organisation et coordination de l’ouverture d’un nouvel Express Mestdagh
• Collaboration avec l’ensemble des services centraux (Retail support, IT, Service technique, Finance, Achats, Marketing & Communication, …) pendant toute la durée du projet de lancement et d’ouverture
• Gestion des risques et reporting régulier au Directeur Opérationnel Affiliés
• Suivi des plannings et respect des échéances (travaux, logistique, …)
• Recrutement et formation de la nouvelle équipe magasin
• Négociation avec les producteurs/acteurs locaux

Gestion opérationnelle :

• Lancement et gestion opérationnelle d’un Express Mestdagh
• Gestion du magasin au niveau administratif, financier, personnel (équipe de 5 personnes), technique, sécurité, …
• Suivi quotidien du personnel magasin (accompagnement, planning, gestion de conflits, détection des besoins en formation, …)
• Mise en place d’une stratégie commerciale et de plans d’action en vue d’améliorer les performances
• Analyse des indicateurs de gestion
• Assumer l’organisation et la planification des heures d’ouverture des points de ventes. Présence personnelle aux besoins.

Expérience & compétences requises :

• Minimum 2 ans d’expérience comme Directeur magasin
• Passionné par les bons produits, l’envie d’inspirer le client au quotidien et de pro activement s’adapter aux besoins et aux envies de modernité de celui-ci
• Gestion de projet et capacités interpersonnelles
• Planification et organisation
• Capacité de garder une vue hélicoptère tout en étant orienté détails si nécessaire
• Orienté solutions, innovant, proactif, entreprenant et assertif
• Expérience en gestion d’équipe
• Team player et capable également de travailler avec beaucoup d’autonomie
• Excellente communication, sens commercial développé
• Très bonne capacité d’analyse et d’anticipation des risques

Notre offre :

• Contrat à durée indéterminée
• Package attractif comprenant entre autres une voiture de société + carte carburant, des primes basées sur les résultats, des frais nets, des chèques repas, …
• Vous embarquerez avec notre équipe dans un état d’esprit positif et ambitieux, dans une entreprise avec de fortes valeurs humaines, un ancrage local prometteur et beaucoup de savoir faire