Shift Leader

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Update day: 26-11-2025

Location: Arlon Luxembourg

Category: Food & Beverage Production / Operation Transport / Logistics / Warehouse

Industry:

Job type: Voltijds, Onbepaalde duur

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Job content

Vos responsabilités

· Vous êtes responsable du bon fonctionnement et de l’organisation opérationnelle du restaurant pendant votre shift.

· Vous assurez la gestion active de l’équipe, du planning du jour et des activités commerciales.

· Vous formez, dirigez et contrôlez le travail d’une équipe de 10 à 15 personnes.

· Vous gérez tout l’opérationnel et vous êtes acteur dans les différents postes : caisses, salle, cuisine (production hamburgers, frites et salades), bornes, drive, logistique.

· Vous accueillez toujours vos clients avec le sourire. Leur satisfaction est votre prio N°1. Vous répondez à leurs questions, gérez les contentieux et vous assurez un service rapide et efficace avec votre équipe.

· Grâce à une communication transparente, vous motivez votre équipe et vous assurez une bonne ambiance de travail.

· Vous vous occupez quotidiennement de quelques tâches administratives du restaurant et vous garantissez tous les jours le respect des normes de qualité, d’hygiène et de sécurité.

· Vous assurez les ouvertures et fermetures de l’établissement en équité avec vos collègues shift-leaders

Vos atouts

· Vous avez de préférence une première expérience professionnelle dans la restauration.

· Vous avez de l’expérience en tant que responsable d’une équipe.

· Vous êtes commercial et le client est toujours votre priorité absolue.

· Vous avez le sens de l’organisation et vous excellez dans le relationnel.

· Vous êtes résistant au stress et toujours capable de trouver des solutions.

· La ponctualité et la prise d’initiatives sont propres à votre personnalité.

· Vous êtes flexible dans les horaires (du lundi au dimanche).

· Vous disposez de votre propre moyen de transport.

Notre offre

· Un défi passionnant dans une équipe solide.

· Une formation intensive en restaurant.

· Une fonction à multiples responsabilités sous la supervision du manager.

· Des perspectives d’évolution intéressantes dans notre réseau.

· Un contrat CDI de 35 heures, horaires flexibles.

Type d’emploi : Temps Plein, CDI

Avantages :

  • Chèques repas
  • Eco-chèques
  • Formation continue
  • Indemnité kilométrique

Horaires :

  • Heures supplémentaires
  • Lun-Ven
  • Travail de jour
  • Travail de nuit
  • Travail en soirée
  • Travail les jours fériés
  • Weekend

Rémunération supplémentaire :

  • 13ème mois
  • Dimanche ou jour férié
  • Heures supplémentaires
  • Prime de nuit
  • Primes

Expérience:

  • Horeca/Fast-food: 1 an (Optionnel)
  • Gestion d’équipe: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

  • Permis + Voiture/Moto (Optionnel)
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Deadline: 10-01-2026

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