Support Medewerker Service Center M/V/X

☞ ALLIANCE NATIONALE DES MUTUALITÉS CHRÉTIENNES -...

View: 170

Update day: 16-11-2025

Location: Hasselt Limburg

Category: Health / Medical Care Doctors / Nurse

Industry: Gezondheidszorg

Job type: Vaste Jobs

Loading ...

Job content

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.



Dit zoeken we

Hou jij van sociaal en interactief klantencontact? Zet jij de klant onvoorwaardelijk op nummer 1? Werk jij graag in een hecht team? Flexibel werk én afwisseling in je taken vind je leuk ? Dan ben jij de medewerker waar we naar op zoek zijn. Samen met een team van experten werk je in het service center te Hasselt.

Ga nu samen met ons jouw nieuwe uitdaging aan en zet je eerste stappen in de boeiende wereld van het gezondheidsfonds. Het gaat om een contract van onbepaalde duur.

Jouw uitdagingen zijn:

  • Als eerste aanspreekpunt, help je de klanten zo goed mogelijk verder met hun vragen over een aantal domeinen binnen de gezondheidszorgen
  • Bij expertisevragen kan je gericht doorverbinden met experts
  • Je bent een belangrijk doorverwijspunt binnen onze organisatie
  • Je staat in voor de administratieve opvolging die voortvloeien uit deze telefonische contacten.
  • Je beantwoordt klantenvragen ook via e-mail.
  • Aangezien het jou niet ontbreekt aan sociale vaardigheden, sta jij onze klant met raad en daad bij op een duidelijke manier. Je kan actief luisteren en gaat voor een klantgerichte en warme aanpak.
  • Je bent leergierig en kan informatie op een snelle, efficiënte manier verwerken.
  • Je gaat voor tevredenheid bij de klanten en bouwt mee aan de toekomst van CM als gezondheidsfonds!

Profil

  • Je communiceert vlot en foutloos, zowel schriftelijk als mondeling
  • Je bent leergierig. Je hebt interesse in de basiswetgeving van de ziekteverzekering en de CM-diensten en voordelen.
  • Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en PC-kennis om dossiers efficiënt en nauwkeurig af te werken. Je kan zeer goed overweg met MS Office/O365 toepassingen.
  • Voortdurend bijleren, werkt motiverend voor jou.
  • Klantgericht denken en werken is jouw stijl. Je beschikt over de nodige overtuigingskracht.
  • Je vindt het fijn om deel uit te maken van een hecht team waar je zelforganiserend werken mee bevordert.
  • Je onderscheidt je door je flexibiliteit én je toont initiatief in je dagelijkse werk
  • Je bent stressbestendig.

Connaissances linguistiques

Nederlands : Goed
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...