System Engineer

Job content

Functieomschrijving

Als System Engineer ben je verantwoordelijk voor de IT infrastructuur bij onze eindklanten. Je bent hun aanspreekpunt en vertrouwenspersoon voor al hun IT vragen. Je geeft hen advies over mogelijke verbeteringen en probeert samen met hen er voor te zorgen dat hun IT hen nog beter helpt om hun doelen te realiseren.

• Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor de klanten in jouw portefeuille en bent verantwoordelijk voor de IT-systemen, applicaties en netwerkomgeving bij jouw klanten.
• Je kan door aandachtig te luisteren eventuele problemen registreren, analyseren en oplossen.
• Je bent creatief genoeg om oplossingen zelf uit te werken en voorstellen tot verbetering te formuleren en zelfstandig toe te passen.
• Je kan door je uitstraling en communicatie je klant geruststellen en begeleiden.
• Je draagt je passie voor technologie uit naar je collega’s en klanten.

Voel jij je aangesproken door bovenstaande job, neem dan zeker contact op. Wij kunnen altijd een goede collega extra gebruiken!

Profiel

• Je hebt kennis van oa. Office 365, Azure, Active Directory, Windows Server en SQL Server.
• Je hebt een kennis van netwerken en firewalls.
• Je bent in staat om de juiste prioriteiten te stellen en je blijft kalm in drukke periodes of stressvolle situaties.
• Je hebt sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je bent klantgericht en houdt ervan om mensen verder te helpen.
• Je bent bereid om mee te draaien in een permanentie systeem.

Jobgerelateerde competenties

• Gebruikers opleiden over evoluties, gebruik van infrastructuur en informatiesystemen en hen ondersteunen
• De informatica-infrastructuur selecteren of installeren (software, hardware, ...)
• De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
• Onderhoudsinterventies op gebruikersinfrastructuur van op afstand uitvoeren
• Storingen, incidenten en onregelmatigheden identificeren
• Een diagnose stellen en corrigerende maatregelen toepassen

• Prestaties van het informatiesysteem analyseren

Maatregelen voorstellen voor de verbetering van de kwaliteit, de veiligheid en de productiviteit

• De configuratie en architectuur van de informatiesystemen opvolgen en bijwerken naargelang de ontwikkelingen
• Technische beheerprocedures, gebruiks- en veiligheidsprocedures van de informatica infrastructuur opstellen
• Hulpsystemen voor toezicht, beveiliging en beheer van de informatica infrastructuur opzetten
• Ontwikkelingsteams, informaticaproductieteams of gebruikers adviseren en bijstaan bij de keuze en toepassing van technische oplossingen
• Toekennen en ter beschikking stellen van software en netwerkinfrastructuur (toewijzing, nieuwe toewijzing)
• Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten
• Scripts opstellen of integreren

Persoonsgebonden competenties

• Regels en afspraken nakomen
• Resultaatgerichtheid
• Klantgerichtheid
• Contactvaardig zijn
• Zelfstandig werken
• Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
• Commercieel zijn

Aanbod

• Uitdagende projecten waar je van A tot Z aan zet bent.
• Een open bedrijfscultuur waarbij je veel vrijheid krijgt om je eigen planning te maken.
• Trainingen, technische workshops en opleiding waar nodig en de mogelijkheid tot het behalen van erkende certificaten.
• Grote betrokkenheid en steun vanuit de collega’s.
• Een KMO waar een familiale sfeer centraal staat en er regelmatig evenementen worden georganiseerd.
• Een competitief salarispakket met extra-legale voordelen zoals firmawagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques…

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Aanvullende betalingen:

• 13e maand
• Bonusregeling
• Vakantiegeld

Voordelen:

• Bedrijfswagen
• Een gsm voor professioneel gebruik
• elektronische maaltijdcheques
• Laptop van de zaak
• Pensioensparen
• Tankkaart

Werkschema:

• Flexibel werkrooster

Opleiding:

• Hoger beroepsonderwijs (HBO5) (Aanbevolen)

Thuiswerken:

• Ja