Position: Associate

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

Als Team Coachben je verantwoordelijk voor het dagelijks opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen van een team advisors. Het doel hiervan is het realiseren van een maximale productiviteit en kwaliteit en het behalen van de vooropgestelde targets. Je onderneemt eveneens passende en tijdige acties om afwijkingen op te lossen en investeert in ‘menselijk potentieel’.
  • Je staat in voor het coachenvan de advisorsopdat een optimale functie-invulling en motivatie wordt gegarandeerd en dit door middel van het voeren van constructieve feedbackgesprekken
  • Je stuurt advisors aan bij het behalen van objectieven, stelt actieplannenop en voert evaluatie- en functioneringsgesprekken volgens de vastgestelde procedure
  • Je geeft briefingsaan advisors
  • Je waakt over een optimale bezetting binnen het team (afwezigheid, verlof,…) en zorgt voor de verdeling van alle taken zodat deze tijdig worden verwerkt. Indien nodig spring je zelf ook in bij het verwerken van de taken/opdrachten.
  • Je informeertde Client Director/Team Manager over de dagelijkse werking van het project, de afwijkingen en probleemsituaties en zorgt voor een dagelijkse rapportering


Profiel
  • Bachelor diplomaof gelijkwaardig door ervaring
  • Minimum 2 jaar ervaring binnen een leidinggevende functie
  • Ervaringin een Contact Center is een plupunt
  • Vloeiend gesproken en geschreven Nederlands en Fransis een must!
  • Sterke coachingskillsen de kunst om het team te motiveren
  • Oog voor werkorganisatie en multitasking
  • Vermogen om kritisch te denken en inzicht in situationeel leiderschap
  • Sterke numerieke en probleemanalytische vaardigheden
  • Grondige informaticakennis(Microsoft office), zin voor verantwoordelijkheid en flexibiliteit


Aanbod

Kiezen voor IPG betekent kiezen voor een boeiend en dynamisch bedrijfwaar een persoonlijke benadering centraal staat en je aan het stuur zit van je eigen carrière. Bij IPG geloven we sterk in de kracht van interne mobiliteit waardoor verschillende doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten mogelijk zijn.

We Bieden
  • Een tijdelijkemissie van 6 maanden met mogelijke verlenging
  • Een fulltimeIPG contract (39u).
  • wettelijk verlof al dan niet aangevuld met ADV dagen volgens het regime dat bij jou functie aansluit.
  • Een aantrekkelijk salarisaangevuld met extra legale voordelen: hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, GSM abonnement.
  • De nodige aandacht voor work life balance: mogelijkheid tot homeworking
  • de mogelijkheid om te blijven bijleren via interne en externe training.
  • Plaatsvan tewerkstelling: IPG Hasselt(& Homeworking)


Bedrijfsinfo

IPGis al 25 jaar denummer 1 op het gebied van klantenrelaties in België.

Kiezen voor een carrière bij IPG betekent kiezen voor een boeiende, dynamischeen gevarieerde baan die elke dag nieuwe uitdagingen biedt. Je treedt binnen in de fascinerende wereld van de communicatie waar teamwork de sleutel is.

IPGvoert een gelijkekansenbeleid. Wij garanderen een objectieve selectieprocedureen werven onze werknemers uitsluitend aan op basis van hun vaardigheden.

De groep stimuleert de interne mobiliteit en biedt reële ontwikkelingsmogelijkhedenin verschillende vakgebieden.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...