Teamleader Customer Service Representative

View: 125

Update day: 22-11-2025

Location: Beveren East Flanders

Category: Other

Industry: Human Resources Services

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Als team leader ben je de drijvende kracht achter het klantenserviceteam. Je takenpakket bestaat uit de volgende onderdelen:

Je organiseert en stuurt je team aan om een optimale service te bieden aan de klanten.
Je analyseert scherp de KPI’s en leidt gesprekken met een professionele touch. Samen met je team stel je doelgerichte actieplannen op en zorg je voor een vlotte opvolging.
Als teamleider delegeer je de taken evenwichtig binnen je team. Daarnaast waarborg je de naleving van alle afspraken tijdens de uitvoering ervan.
Als vragen of klachten binnenkomen, ben jij er als eerste bij om ze professioneel af te handelen. Indien nodig, ben je flexibel genoeg om taken over te nemen om zo het team te ondersteunen.
Door jouw mensenkennis en je capaciteiten als team leader ben je in staat om het beste uit iedereen te halen. Je bent de meester in het creëren van uitdagende situaties en neemt de leiding waar nodig.

WAT ZOEKEN WE?

Hoe zien wij jou?

Je beschikt over een bachelor diploma en hebt reeds een sterke ervaring opgedaan in een logistieke setting.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een troef.
Je bent vriendelijk naar klanten toe en je hebt een flexibele houding, waarbij je goed kunt omgaan met stressvolle situaties.
Je hebt een scherp analytisch vermogen en je bent in staat om zelfstandig problemen op te lossen, met aandacht voor detail.
Daarnaast heeft Excel geen geheimen voor jou.

WAT BIEDEN WE?

Wat Je Kan Verwachten

Ontvang een aantrekkelijk salaris van €3000 tot €5000 per maand, perfect afgestemd op jouw vaardigheden en ervaring.
Een wagen met tankkaart.
Verschillende extralegale voordelen zoals verzekeringen, maaltijd- en eco cheques.
Ontvang een complete toolkit voor succes, inclusief een bedrijfslaptop en smartphone met alle benodigde accessoires!
Betreed een wereld van opwinding en groei met deze boeiende en gevarieerde rol in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf.

Ben jij de teamleader die we zoeken? Aarzel dan niet, solliciteer direct!

Loading ...

Click to apply for free candidate

Loading ...

Loading ...

Loading ...