Teamleader Warehouse

Job content

Bose Corporation bereikt elke dag miljoenen mensen door kwalitatief hoogstaande geluidstoepassingen aan te bieden, voor zowel openbare ruimtes, als gezins- of persoonlijke ruimtes. Ze streven ernaar de wereld beter te laten klinken door middel van innovatie en creativiteit, die tot uiting komen in hun productgamma van hoofdtelefoons, speakers en home entertainment.

Ze werken samen, over functies en kanalen heen, om hun klanten nieuwe innovatieve producten te bieden die hen helpen hun eigen volledige potentieel te benutten. Zij begrijpen, dat wanneer ze op hun best zijn, dat ze hun klanten en teamleden kunnen helpen om meer te voelen, meer te doen en meer te zijn.

Functie

Jouw uitdaging bestaat erin om de logistieke operatie van de Europese Return Logistics Inbound afdeling van Bose aan te sturen (ontvangen, crediteren en boeken van herstellingen en retouren):

• je beheert de mailbox en reageert professioneel en klantvriendelijk.
• je volgt dagelijkse uitdagingen op tot deze tot een goed einde gebracht zijn
• Te allen tijde houd je focus op het einddoel: een betrouwbare en kwalitatieve service bieden naar interne alsook externe klanten.
• De planning en verdeling van het werk is bij jou in deskundige handen.
• Als motiverende coach stuur je een divers team aan en je stimuleert hen om de beste resultaten te bereiken op vlak van betrouwbaarheid, productiviteit, kwaliteit en Lean maturiteit.
• Je hebt altijd oog voor de noden van je team en je neemt sturende/corrigerende beslissingen waar nodig.
• Naar aanleiding van de kwaliteitscontroles, neem je gepaste corrigerende maatregelen.
• Je stuurt het team zo aan dat de KPI’s behaald kunnen worden.
• Je streeft continu naar optimalisatie en probleemoplossing door verbeteringen te implementeren en op te volgen.
• Je ziet erop toe dat de vastgelegde standaarden gerespecteerd worden, en processen die gewijzigd worden ook geborgd worden door middel van standaarden.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Supervisor Return Logistics.

Profiel

• Je hebt kennis van en ervaring in de werking van een magazijn.
• Nederlands is de voertaal, basiskennis van het Engels is een vereiste.
• SAP/CRM kennis is een vereiste.
• Kennis van MS Office, vooral met Excel en PowerPoint.
• Kennis van verbeteringstechnieken zoals Lean is een pluspunt, net zoals een kwaliteitsgedreven, resultaatgerichte en ordelijke aanpak.
• Je bent een uitgesproken peoplemanager en geboren leider, die weet hoe een team te motiveren.
• Je blikt bij voorkeur terug op een eerste ervaring als leidinggevende.
• Jij begrijpt als geen ander wat er leeft op de werkvloer, haalt in iedereen het beste naar boven en bent een betrouwbaar, flexibel en mensgericht aanspreekpunt dat samenwerking en communicatie hoog in het vaandel draagt.
• Je bent een teamplayer in hart en nieren.
• Beslissingen nemen, prioriteiten stellen en planmatig organiseren doe je als de beste.
• Je werkt accuraat en je verlangt dit ook van jouw team.
• Je hebt geen probleem met je flexibel op te stellen, om antwoord te kunnen bieden op de continu veranderende omgeving.

Aanbod

Er staat je een uitdagende functie te wachten in een voortdurend evoluerend bedrijf. Je krijgt de kans om je talenten en vaardigheden te ontwikkelen in een open sfeer waarin iedereen toegankelijk is en elkaar met de voornaam aanspreekt, zelfs op het hoogste niveau.

Als vaste medewerker kan je voordelig aankopen doen via hun Bose Products Purchase Program en heb je nog bijkomende extralegale voordelen.

Informatie

Solliciteer via onderstaande knop of contacteer Heidi Moris at 011 36 10 76.

De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans & Partners.