Technical support medewerker Duits/Engels

☞ Talentus

View: 155

Update day: 26-11-2025

Location: Aalst East Flanders

Category: IT - Software IT - Hardware / Networking Information Technology

Industry: Human resources en personeel

Loading ...

Job content

Als technisch customer service medewerker kom je terecht in een hecht team. Je bent eenbelangrijke schakel tussen (buitenlandse) technici, klanten en de interne dienst.

Onder jouw verantwoordelijkheden vallen onder andere:

  • Behandelen van inkomende oproepen en mails
  • Problemen van op afstand inschatten en informatie doorspelen aan de technici ter plaatse
  • Bestellingen opvolgen en klanten informeren over de status ervan
  • Bij problemen contact leggen met leverancier en klant
  • Opstellen en herwerken van handleidingen, technische filmpjes, procedures, etc


Voor één van onze klanten, actief in de industriële sector, gaan we op zoek naar een customer service medewerker met een zeer sterke technische bagage en met uitstekende kennis van Duits en Engels.

Je komt terecht in een firma met een goede werkethiek. Een internationaal bedrijf met een werknemersgerichte KMO mentaliteit.

De firma staat bekend voor het leveren en produceren van kwaliteitsvolle producten.


Als technisch customer service medewerker kom je terecht in een hecht team. Je bent eenbelangrijke schakel tussen (buitenlandse) technici, klanten en de interne dienst.

Onder jouw verantwoordelijkheden vallen onder andere:

  • Behandelen van inkomende oproepen en mails
  • Problemen van op afstand inschatten en informatie doorspelen aan de technici ter plaatse
  • Bestellingen opvolgen en klanten informeren over de status ervan
  • Bij problemen contact leggen met leverancier en klant
  • Opstellen en herwerken van handleidingen, technische filmpjes, procedures, etc


Je hebt eenzeer sterke technische bagage om op terug te vallen. Je hebt een elektromechanische achtergrond en reeds een relevante ervaring opgebouwd in een support rol.

Daarnaast herken je jezelf in onderstaande eigenschappen:

  • Uitstekende kennisDuits aangevuld met goed Engels. Je kan je uitdrukken in het Nederlands
  • Problemsolver! Je pakt problemen meteen aan en weet een goede oplossing uit te werken
  • Je denkt out-of-the-box en kan snel schakelen
  • Timemanagement is jouw tweede natuur. Je weet prioriteiten te stellen en bent sterk in plannen
  • Vlot in communiceren en dit zowel met klanten, leveranciers als technici op de baan
  • Zeer goede mechanische als elektrische kennis
  • Administratief nauwkeurig, je volgt alles tot in de puntjes op


Je krijgt de kans om deel uit te maken van een bedrijf dat investeert in zijn mensen en waarkwaliteit, veiligheid en service primeren. Maar waar ook zeker tijd is voor FUN naast al dit harde werk.

Je komt terecht in een stabiel team dat je zeker zal ondersteunen tijdens jouw eerste werkweken.

Daarnaast kan je onder andere rekenen op:

  • Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dagen
  • 12 betaalde ADV dagen aangezien je 40u/week werkt
  • Hospitalisatieverzekering

Ben je de technische problemsolver waarnaar onze partner op zoek is? Solliciteer dan snel via de website.

Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...