Technisch helpdesk bediende NL/FR

☞ Recrewtment

View: 140

Update day: 16-11-2025

Location: Berchem Antwerp

Category: IT - Software IT - Hardware / Networking Information Technology

Industry: HR personeel

Job type: Voltijds, Deeltijds

Loading ...

Job content

Ben jij technisch aangelegd en wil je graag klanten verder helpen als het gaat over applicaties en configuraties? Dan ben jij waarschijnlijk de geknipte persoon voor deze functie! 24plus, het customer care center van KBC, is op zoek naar helpdeskmedewerkers die met volle goesting de technische problemen telefonisch verhelpen.

Wie ben jij?

Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijnsopvang en ondersteuning van professionele klanten en collega’s van de regionale KBC kantoren op vlak van installatie, configuratie en gebruik van de aangeboden producten elektronisch bankieren (applicatie, website,...)
Je bent verantwoordelijk voor ondersteuning aan bedrijven wat betreft technische problemen bij gebruik van digitaal bankieren.
Je krijgt allerlei vragen binnen zoals aanmeldproblemen, hoe verhoog ik mijn limiet, vragen over mandatenbeheer,...
Je werkt in een roulerend shiftensysteem tussen 8u en 22u, waarbij je 1 zaterdag per maand werk van 9u-17u.
Opstart is voorzien voor 4/10

Talenkennis
Nederlands

Zeer Goed

Frans

Zeer Goed

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijnsopvang en ondersteuning van professionele klanten en collega’s van de regionale KBC kantoren op vlak van installatie, configuratie en gebruik van de aangeboden producten elektronisch bankieren (applicatie, website,...)
Je bent verantwoordelijk voor ondersteuning aan bedrijven wat betreft technische problemen bij gebruik van digitaal bankieren.
Je krijgt allerlei vragen binnen zoals aanmeldproblemen, hoe verhoog ik mijn limiet, vragen over mandatenbeheer,...
Je werkt in een roulerend shiftensysteem tussen 8u en 22u, waarbij je 1 zaterdag per maand werk van 9u-17u.
Opstart is voorzien voor 4/10

Wat krijg je?

Optie vast!
Roulerend shiftensysteem
Je telt mee!
Degelijke opleiding en begeleiding on the job!

Waar kom je terecht?

Je komt terecht bij 24Plus, het Customer care center van KBC. Ze staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC en bieden o.a. gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,... Waar 24plus voor staat? Een jong en dynamisch bedrijf waar jij écht telt, een zotte bende die je met open armen zullen ontvangen!

Job samenvatting
Berchem
deeltijds,voltijds
Optie vast
marktconform loon + extralegale voordelen
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...