Telenet Business - Customer Service Advisor - technische dienst

☞ Start People Belgium

View: 135

Update day: 26-11-2025

Location: Turnhout Antwerp

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Staffing Recruiting Consumer Goods Financial Services

Position: Associate

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

Wil jij dagelijks het verschil maken?

Haal jij voldoening uit het oplossen van technische problemen? En ga jij geen enkele technische vraag uit de weg?

Werk jij graag samen met een team van specialisten op gebied van Customer Support?

Dan ben jij de ideale kandidaat! Wij zijn namelijk nog op zoek naar een technische Customer Service Advisor voor Telenet.

Als Customer Service Advisorzorg jij ervoor dat de Telenet Business klanten (bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen, …) in elk telefonisch contact een uniekeén persoonlijkeervaring ondervinden. Met jouw empathiezorg jij ervoor dat de klant steeds gerustgesteld wordt. Daarnaast neem jij telkens een adviserende rolin.

Benieuwd naar jouw takenpakket?

  • Jij gaat in gesprek met de business klant die technische vragen heeft over zijn/haar Telenet diensten (surfen, bellen en tv)
  • Jij zorgt voor een oplossing op maat
  • Jij biedt eventueel nieuwe dienstenaan die bij de klant zijn of haar business (zaak/bedrijf) passen

Kortom: jij zoekt steeds naar ’the best fit’ voor de klant.

Profiel

Ben jij de perfecte kandidaat?

  • Ben jij een goede luisteraaren denk jij mee met de klant?
  • Ben jij communicatiefsterk? Durf jij nieuwe diensten voor te stellen?
  • Denk jij oplossingsgericht?
  • Kan jij empathieen commercialiteitmoeiteloos combineren?
  • Ben jij klantgerichten heb jij enige interesse in techniek?
  • Nog geen ervaring?Geen probleem! Wil jij graag veel bijleren? Dan is deze werkomgevering dé ideale plek om een eerste werkervaring op te doen.
  • Ben jij flexibelinzetbaar van maandag tot zondag tussen 08 en 22 uur.
  • DAN BEN JIJ DE JUISTE KANDIDAAT!

Solliciteer dan snel voor deze leuke functie en wie weet kan jij binnenkort Telenet klanten verder helpen!

Aanbod

Als Customer Service Advisor bij Callexcell krijg je het volgende:

  • Work hard, play hard. Als voltijdse medewerker heb je recht op 20 dagen verlof + 12 ADV-dagen.
  • Marktconform salaris
  • Na 6 maanden krijg je maaltijdcheques van 7,50 EUR/dag
  • Je krijgt een doorgedreven betaalde basistraining van ongeveer 4 wekenover de producten, diensten en gesprekstechnieken. Elke dag biedt jou mogelijkheden aan om bij te leren en te verbeteren in jouw rol dankzij wekelijkse coachings, feedback en trainingen.
  • Jouw werklocatie is Turnhout.


Bedrijfsinfo

‘Not another contact center’ is dé slogan van Callexcell. Sinds 2009 verzorgen zij de sales- en service klantencontacten 24/7 via de kanalen van hun klanten (telefoon, email, chat, sociale media). Daarnaast denkt Callexcell graag mee met hun klanten en bieden zij een end-to-end customer experience aan.

Callexcell biedt jou als werknemer een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Het hoofdkantoor is gelegen te Sint-Truiden, in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Naast de vestiging in Sint-Truiden hebben zij ook sites in Luik, Maastricht, Aartselaar, Haasrode en Turnhout. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer!

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...