Thuiswerk | Tweetalig Administratief bediende 24+ (KBC)

Omschrijving:

Is administratie echt jouw ding?

Interesse in de banksector?

Heb je boekhoudkundig inzicht?

Spreekt je daarbij ook vloeiend Frans?

Voor onze klant KBC (24+) zoeken we tweetalige administratieve/klantendienst medewerkers.

• Als administratief medewerker ondersteun je de KBC Lease-dienst door eerstelijnsopvang en beheer je het dossier van de binnenkomende e-mails.
• Je staat in voor het inkomend contact met zowel klanten, de KBC-lease dienst, leveranciers en andere betrokken partijen.
• Verder help je de meer administratief gerichte collega’s van het team met diverse administratieve taken zoals:
  • Bevestigen order bij leverancier;
  • Controleren van contracten en facturen;
  • Duplicaten van easingcontracten, aflossingstabellen, huurfacturen en aankoopfacturen aan de klanten bezorgen
  • Uitbetalen van leveranciersfacturen;
  • Berekenen en afwerken van vervroegde beëindiging van een leasecontract;
  • Opmaken en activeren van contracten;
  • Vragen van kantoren, klanten en leveranciers via mail beantwoorden.
  • Je waakt over de dagelijkse workload en neemt, in samenspraak met je leidinggevende, actie om de vooropgestelde KPI’s te realiseren.

• Naast een perfecte beheersing van de Nederlandse taal, heb je een zeer goede kennis van het Frans.

• Bijkomende kennis van het Engels en/of Duits is een meerwaardeJe bent communicatief en klantgericht

• Je hebt ook voor detail en bent boekhoudkundig ingesteld
• Je bent een echte teamplayer.
• Je bent administratief sterk, je werkt accuraat, ordelijk en nauwkeurig.
• Je weet procedures en deadlines te respecteren.
• Je kan vlot met de computer overweg.
• Je bent flexibel en pikt snel nieuwe info op.
• Je houdt van een open communicatie, bent proactief ingesteld en kan verantwoordelijkheid nemen. Je functioneert goed in een team maar kan ook zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
• Je gaat discreet om met vertrouwelijke gegevens.
• Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Boekhoudkundige kennis is een pluspunt.

• Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
• Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
• Thuiswerk: 4 dagen thuis, 1 dag vanuit het kantoor in Berchem.
• Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
• Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques 6,8euro/dag, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
• Uurloon: 12,69 euro bruto (tweetalig €13,24)
• Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
• Binnen 24+ staat kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.
• Uurrooster: maandag t.e.m. vrijdag 8u30 en 17u.
• Contracttype: interim met optie vast.
• Opstart: 6 september 2021
  

24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen). We zijn een joint venture van KBC en VAB Groep.
Wij zijn hét Customer care center van KBC. We verzorgen de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.
Binnen deze brede waaier aan klantencontacten staat de kwaliteit van onze interacties centraal. Ons doel is om bij al onze klanten, intern zowel als extern, een positief gevoel achter te laten, en zo bij te dragen aan het positieve imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen!

Ga zeker een kijkje nemen op onze website, Djobby- en Facebook-pagina.