Tijdelijke Customer Service Medewerker

☞ Unique Belgium

View: 135

Update day: 04-11-2025

Location: Berchem Antwerp

Category: Consulting / Customer Service Administrative / Clerical / Assistant

Industry: Book Periodical Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Voor onze klant, een uitgeverij te Berchem, kijkt Unique uit naar een Medewerker Klantendienst om tot half oktoberin te springen op hun klantendienst. Ben je zelf iemand communicatief? Én zie je het volledig zitten om je vast te bijten in een tijdelijke opdracht? Dan is deze job iets voor jou!

Binnen deze functie zal je het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten (scholen en boekhandels) voor het beantwoorden van vragen omtrent zeer uiteenlopende topics binnen hun software.

Wat houdt de functie concreet in?

  • Je beantwoordt klantvragen zowel telefonisch als per mail
  • Je behandelt alle vragen rond bestellingen en abonnementen
  • Je houdt de klantendatabase steeds upto-date
  • Je staat in voor de klachtenbehandeling
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamlead Customer Services
  • Je detecteert verbetermogelijkheden en formuleert deze naar potentiële oplossingen

Kort samengevat, je bent een manusje-van-alles die inspringt waar nodig op de afdeling!

Profielomschrijving

Wie zoekt onze klant?

  • Minimum 1 jaar administratieve ervaring.
  • Je hebt een vlotte talenkennis Nederlands en kan je goed – zeer goed behelpen in het Frans
  • Je springt vlot overweg met het MS Officepakket
  • Je pikt snel nieuwe zaken op
  • Je bent iemand communicatief, vlot en zeer klantgericht die graag mee nadenkt met klanten

Aanbodomschrijving

Wat heeft onze klant jou te bieden?

  • Een tijdelijke opdracht tot half oktober
  • Je ontvangt een marktconforme verloning in lijn met jouw ervaring en kennis
  • Jouw loonpakket wordt aangevuld met maaltijdcheques
  • Na de inwerkperiode, heb je de optie om enkele dagen per week van thuis uit te werken (niet op maandagen)
  • De kans om ervaring op te doen binnen een uitgeverij
  • Het bedrijf is zeer vlot bereikbaar met het openbaar vervoer
Loading ...
Loading ...

Deadline: 19-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...