Position: Associate

Job type: Full-time

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Fonction

En tant que Traffic controller, votre mission est d’assurer le fonctionnement opérationnel de l’entreprise. Pour cela, vous analyser les différents KPI et vous répondez aux problématiques quotidiennes des différents départements.

Voici une liste des tâches non exhaustives qui vous seront confiées :
  • Analyse des différents KPI opérationnels : Disponibilité des ressources, rentabilités, volume de travail…
  • Mise en place de solutions rapides au problématiques rencontrées
  • Planification des activités offline (coaching, formation, administration…)
  • Mise en place de rapports qualitatifs sur les activités et les solutions lié au travail quotidien
  • Optimisation des plannings
Vous l’aurez compris, c’est un poste très dynamique et polyvalent qui s’offre à vous !

Dans le cadre de votre fonction, vous travaillerez sur deux sites : Charleroi et Malines. Vous devez être évidemment capable de vous rendre sur les deux sites régulièrement.

Profil

Afin de mener à bien votre mission, voici quelques critères que nous recherchons :
  • Diplôme niveau bachelier
  • Expérience de minimum 3 ans en problem solving (Dispatch, transports, gestion de centre d’appel…)
  • Excellente maitrise du français et bonne maitrise du néerlandais (B2 minimum : vous serez très régulièrement en contact avec vos collègues en néerlandais)
  • Excellente résistance au stress, aux situations d’urgence et capacité à trouver rapidement de bonnes solutions aux problèmes rencontrés.
  • Personnalité autonome, investie et dynamique
Vous aimez les challenges et les journées qui ne se ressemble pas ? Vous être capable d’analyser rapidement une situation et d’y trouver la meilleure solution ? Vous maitrisez bien le néerlandais ? Alors vous êtes certainement notre futur Traffic controller !

Notre client

Notre client est une société de grande envergure présente sur le marché du service aux entreprise et du contact center. Il est activement à la recherche de son futur Traffic controller.

Vous êtes capable d’analyser rapidement une situation afin de trouver la solution la plus adéquate ?

Vous maitrisez le néerlandais ?

Vos recherchez un poste dynamique et polyvalent ?

Alors, vous êtes au bon endroit !

Offre

Nous vous offrons l’occasion d’intégrer une équipe soudée au sein une entreprise avec un esprit familiale dans un poste dynamique et polyvalent ! Nous vous proposons un contrat CDI avec un package salarial intéressant !

N’attendez plus et postulez ici pour en savoir plus !

A propos de nous

Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure.
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Deadline: 31-12-2025

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