Verzekeringsadviseur met een digitale vibe

Heb jij al een eerste ervaring in de verzekeringen en wil jij een grote rol spelen in de verzekeringswereld van morgen?

Wij zoeken een dynamische verzekeringsadviseur die graag ook de digitale weg op wilt!

Taken & profielen

Sinds de corona pandemie is de digitale verzekerings(r)evolutie in opkomst. Onze klant is al een tijdje een marktleider in verzekeringen met het motto verrassend vlot verzekerd. Net zoals hun aanpak, is de werksfeer er dynamisch en fijn. Klanten worden er rechtstreeks geholpen, liefst via telefoon of via voornamelijk de digitale weg maar met een optimale service voor ogen.

Wij zoeken een servicegerichte verzekeringsadviseur die het totaalplaatje kan bieden voor zijn klanten: van advies over de producten tot contract en de persoonlijke opvolging van zijn klantenbestand.

Hoe ziet je takenpakket eruit?

• Je komt terecht op de afdeling Portfolio Management en volgt klantendossiers op van A tot Z.
• Je geeft klanten online of via de telefoon advies op maat over de verzekeringsproducten die voor hen van toepassing zijn

• Je staat klanten met raad en daad bij voor de behandeling van hun aanvraag omtrent verzekeringen en zorgt voor een vlotte aanpak.

• Je verzorgt de administratie die erbij hoort: je maakt contracten op conform aan de regels van onderschrijving en dat binnen de vastgelegde termijnen

• Je maakt de bijlagen en aanhangsels van de contracten op

Je blijft regelmatig in contact met je klanten en neemt snel initiatief en beslissingen voor de klant om een exacte, snelle en efficiënte behandeling van de dossiers te verzekeren. Je treedt op als de vaste gesprekspartner en vertrouwenspersoon van je klanten en geeft hen persoonlijk online of telefonisch advies.

• Je registreert wijzigingen en volgt de betalingen van premies op
• Je past garanties aan op vraag van de klant; Je herziet of herberekent bijdragen indien nodig
• Je zorgt voor een juiste interpretatie van de aangiftes, je stelt gepaste oplossingen voor volgens de noden van de klant

Vaardigheden

• Je hebt een bachelor in verzekeringen/ financiën of rechten of gelijkwaardig door ervaring. Een of twee jaar ervaring als dossierbeheerder heeft zeker een streepje voor

• Je beheerst perfect Frans of je bent perfect tweetalig NL/FR en kan zowel mondeling als schriftelijk professioneel communiceren

• Je bent stressbestendig

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en kan zelfstandig werken

• Je bent proactief en een echte “problem solver”: Je haalt het onderste uit de kan om je klant te helpen en kan je inleven in de verwachtingen van verzekerden.

• Je bent bereid om permanent bij te leren en staat open voor vernieuwing.
• Je bent een echte teamspeler: als het nodig is, schuif je het eigen werk op om je collega’s bij te staan zodat de klantenservice gewaarborgd kan worden.

Aanbod

Onze klant is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en op wandelafstand van het Noord-station. Je komt terecht in de buurt van Tour & Taxis.

Wat bieden zij?

• Een toffe en gezellige werksfeer in een kleine structuur (30 werknemers)
• Autonomie op maat van je competenties, thuiswerk mogelijk na een inwerkingsperiode
• Permanente training en coaching en de mogelijkheid om met en in het bedrijf te groeien
• Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco cheques, een collectieve bonus, kortingen op de verzekeringsproducten, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan)

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807