Winkel Coach Zaventem

Job content

VDAB publiceert deze vacature in opdracht van een bedrijf. Om de vacature volledig te bekijken, klik je op ’Solliciteren’.
We delen je LinkedIn-profiel niet met het bedrijf dat aanwerft.

Functieomschrijving

Wat doe je als winkel coach bij Coolblue?

Je verbetert de resultaten van de winkelmedewerkers door coaching op maat en het spotten van groeikansen voor de kwaliteit van het klantcontact.Ook Winkel Coach worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.

Dit vind je leuk om te doen

• Je meet en monitort objectief de kwaliteit van het klantcontact op winkel-, team-, en individueel niveau.
• Je helpt je collega’s in de winkel de meetbare resultaten en bijbehorende competenties te verbeteren door het inzetten van één-op-één coaching.
• Je bepaalt samen het winkelmanagement waar de grootste groeikansen liggen op het gebied van de kwaliteit van het klantcontact in het winkelteam. Op basis hiervan bepalen jullie samen welke winkelmedewerkers gecoacht worden.
• Je bent een expert in klantcommunicatie en weet je expertise over te brengen aan je collega’s.
• Je zorgt ervoor dat jouw coaching een verdieping is van de Coolblue trainingen, met als doel dat je de Coolblue trainingen versterkt.
  

Profiel

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt minimaal bachelor werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar ervaring op het gebied van trainen en ontwikkelen van mensen.
• Het vermogen om kansen te signaleren en verbeteren.
• Het geven van feedback op een stimulerende wijze.
• Jouw communicatiestijl afstemmen op verschillende doelgroepen.
• Commerciële vaardigheden overbrengen.
• Anderen overtuigen van jouw ideeën.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal (in woord en schrift)
• Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.
  

Jobgerelateerde competenties

• Opleidingskader: Geïndividualiseerd
• Opleidingskader: Individueel
• Cursisten of deelnemers selecteren
• Een opleiding geven in: Algemene basiskennis
• Een opleiding geven in: Persoonlijke ontwikkeling (sociale vaardigheden, …)
• Een opleiding geven in: Handel, verkoop
• Evaluaties (oefeningen, praktische werken, examens, ...) verbeteren
• Materiaal en uitrusting uitleggen aan cursisten en technische vaardigheden overbrengen
• Een opleiding geven in: Informatica
• Cursisten ontvangen, opleidingsactiviteiten en -modaliteiten voorstellen (verloop, inhoud, ...)
• Kennis overbrengen aan cursisten
• De verworven competenties van cursisten evalueren en hen bijsturen
  

Aanbod

Dit zoek jij verder in een job

• Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring.
• Nog meer geld: maaltijdcheques, ecocheques en reiskosten.
• DKV hospitalisatieverzekering.
• Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden.
• doorgroeimogelijkheden. Wie weet word jij ooit owner coach klantcontact.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• Bij een contract van onbepaalde duur geniet je ook van ons unieke cafetariaplan. Daarmee stel je zelf je salarispakket samen op basis van je behoeften. Meer bruto, meer voordelen. Ka-ching!
• Ongekend goede werksfeer. Met collega’s waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten.
• 20 vakantiedagen en 12 ADV dagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.