WORKPLACE ENGINEER - BRUSSEL

IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een Workplace Engineerom aan de slag te gaan bij onze klant in Brussel.

• 
  Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
• Duurtijd: lange termijn
• Regio: Brussel
  
• Fulltime

Als tijdelijke Workplace Engineer maak je deel uit van de cel Workplace Engineering, binnen het team Employee Experience Management, die instaat voor het uitbouwen van een efficiënte, digitale werkomgeving die tegemoet komt aan de noden van de gebruikers.

Je opdracht bestaat uit 2 delen:

• Je maakt een analyse van de huidige digitale werkomgeving, de bestaande client images, packages, scripting, opbouw van de SCCM … en bespreekt dit met de Service Delivery manager Employee Experience Management. Samen bepalen jullie, met jouw analyse als basis, de volgende stappen in de configuratie van de digitale werkplek.
• Je bepaalt en configureert de verdere evolutie van de verschillende “client images” met de noodzakelijke OS functionaliteiten, drivers en patches. Dit alles dient zoveel mogelijk automatisch geïnstalleerd te worden zowel bij de staging van het toestel als achteraf
• Je onderhoudt en evolueert de tool voor software distributie (SCCM) voor zowel werkstations, tablets als mobile devices
• Je staat in voor de software packaging en voor de software distributie naar de relevante distribution points. Je zorgt voor correcte CMDB informatie en rapportering m.b.t. de end points
• Je beheert de Active Directory aspecten betreffende gebruikers
• Vermits remote werken evident geworden is, sta je in voor specifieke aspecten hieromtrent zoals het beheer en onderhoud van VPN en 2FA, remote control in geval van problemen, etc.
• Je staat in voor het dagelijks beheer van de beveiligingsoplossingen op de toestellen van de eindgebruikers
• Je maakt deel uit van het kernteam dat verantwoordelijk is voor het inlossen van de functionele verwachtingen, de kwaliteit en de “Employee Experience” van de zgn. “collaboration tools” zoals Microsoft 365 (Outlook, Teams, Onedrive, SharePoint…) die de gebruikers ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden”
• Oplossen van tweede- en derdelijnsproblemen die door de IT servicedesk geëscaleerd worden omtrent workstation software -en hardware installaties

Doel:

• De gebruikers worden “digitaal zelfstandig” = niemand heeft nog schrik om met digitale collaboratietools aan de slag te gaan
• De digitale werkomgeving is uiteraard robuust, maar ook motiverend, en onze collega’s gebruiken met plezier de digitale tools/werkplek

• Bachelor diploma in Computer Science (of evenwaardig door ervaring) en een goede kennis van System Center Configuration Manager (SCCM), Active Directory (AD), OS Windows Workstations (Windows 10), GPOs, Microsoft Patching, Software Center, Intune, Application scripting & deployment
• Kennis van en ervaring met PC en IT office omgeving, inclusief Windows en Office 365 applicaties, ITIL gebaseerde processen, Incident Management en Service Request afhandeling is eveneens een troef
• Je bent IT Technisch sterk maar helpt ook om de collega’s zo goed als mogelijk te begeleiden en te helpen in het werken met de professionele applicaties, tools en devices die ze dagelijks gebruiken of nodig hebben
• Je schrikt er niet voor terug om je kennis continu bij te werken en zo op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in een snel evoluerende technologische omgeving
• Je beschikt over goede communicatie- en documentatievaardigheden voor het communiceren met de andere teamleden en voor het documenteren van problemen en oplossingen
• Je bent een echte teamplayer bent en onderzoekt eventueel samen je collega’s de beste oplossing
• Je bent flexibel en gedreven en multitasken geeft je een kick
• Je spreekt en begrijpt vlot beide landstalen en je hebt technische kennis van Engels

Bij ons word je verloond naar werk, kennis & competenties. Met zorg wordt een motiverend salarispakket uitgewerkt: loon + groeps-en hospitalisatieverzekering + wagen & tankkaart + maaltijdcheques,… . Bovendien geeft IT-Planet je alle kansen om goed te zijn in wat je doet: extra opleidingsmogelijkheden & training zullen je helpen jouw skills verder uit te breiden of optimaliseren! Wanneer je er klaar voor bent, staan er al weer tal van doorgroeimogelijkheden of carrièrevooruitzichten klaar.

Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat.

Interesse? Stuur je cv en eventueel je motivatiebrief naar vacature@it-planet.be t.a.v. Nele of bel op tel 09 241 58 77.