2nd Line Support Engineer

☞ Target Recruitment

看过: 120

更新日: 16-11-2025

位置: Flemish Brabant

类别: IT-软件 IT-硬件/网络 信息技术 保险

行业: IT

工作类型: Onbepaalde duur

Loading ...

工作内容

Hou jij van variatie in je job en werk je graag in een familiale omgeving? Ben je gebeten door de IT infrastructuur microbe en spreek je perfect Engels en Nederlands? Dan is deze functie als 2nd Line Support Engineer echt iets voor jou!

Je komt terecht bij een internationale speler in de healthcare. IT speelt binnen deze organisatie een belangrijke rol. Het IT-team zit verspreid over de Benelux, maar jij werkt vanop het hoofdkantoor in Vilvoorde, met zicht op de luchthaven.

Functie

Als 2nd Line Support Engineer maak je deel uit van het IT team dat bestaat uit 4 personen. Je staat in voor de IT ondersteuning van het hele kantoor in Vilvoorde, alsook de mensen in andere vestigingen van de Benelux (+/- 250 pc’s). Op Benelux niveau is er een centrale helpdesk die de 1st line opvangt. Indien zij geen oplossing vinden, komen de problemen bij jou terecht en ga jij on site of remote een oplossing voorzien. Jouw takenpakket is dan ook zeer uitgebreid:

  • Je onderhoudt en installeert het IT materiaalop het kantoor. Je installeert hierbij ook de nodige software.
  • Je voorziet de 2e lijns ondersteuningvoor de eindgebruikers in de Benelux.
  • Je handelt de ticketsaf die binnenkomen via ServiceNow en stelt hierbij de nodige prioriteiten. Je gaat hierbij procesmatigte werk.
  • Problemendie je niet opgelost krijgt, escaleerje naar de geschikte personen.
  • Je documenteert de toegangsbeveiligingvan de IT omgeving. Je registreert hierbij ook de dagelijkse back-up.

In al deze taken staat de gebruiker steeds centraal voor jou. Jouw dag is geslaagd wanneer iedereen vlot kan werken en alle operationele infrastructuur draait zoals het hoort.


Profiel

  • Je hebt een hoger diploma in IT of gelijkwaardig door minstens3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt ervaring in een Windows omgeving, netwerken, Active Directory en O365.
  • Je spreekt vloeiend Nederlandsen ook in het Engelskan je eindgebruikers ondersteunen. Fransis een plus.
  • Je bent communicatief, accuraat en klantgericht.
  • Kennis van telefonie (Alcatel of Avaya) is een grote plus.
  • Je bent flexibel en stressbestendig. Problemen na de uren schrikken jou dus niet af.


Aanbod

  • Je krijgt een gevarieerde functie in een familiale omgevingwaar je in aanraking komt met verschillende taken en technologieën.
  • Een mooi salaris aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen: bedrijfswagen, verzekeringen, gsm, laptop, maaltijdcheques, flexibele werkuren, ... .
  • De kans om veel ervaring op te doen binnen een stabiel bedrijf.
  • Opleidingen bij de vleet en on the job. Je zal met andere woorden je kennis alleen maar verder uitbreiden.

Ben jij de 2nd Line Support Engineer die zin heeft in een nieuwe uitdaging?
Solliciteer door je CV te sturen naar: pieter.clockaerts@targetrecruitment.eu
Bekijk ook onze website www.targetrecruitment.eu voor andere IT vacatures.

Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...