Account Advisor (MAN Offer Advisor)

• Location: LEUVEN
• Type: Temp
• Job #15433

Account Advisor (MAN Offer Advisor)

Departement : Sales & Marketing

Takenpakket:

Als MAN Offer Advisor ben je het aanspreekpunt voor het MAN dealer netwerk. Je beheert en monitort je eigen klantenportefeuille met een commerciële blik: je analyseert de klantenbehoefte en geeft commercieel advies, je maakt en commercialiseert de offertes, volgt deze nauw op en doet er alles aan opdat de klant zijn contract vernieuwt.

Relation Management:

• Je registreert prospecten, contactpersonen, commerciële groepen en bestuurders
• Je maakt een financiële pre-analyse op en beslist op basis van het resultaat of een offerte zal opgemaakt worden of zoekt naar een tegenvoorstel
• Je informeert de MAN verkoper van de eventuele positieve of negatieve financiële pre-analyse en registreert dit in de SAMAN tool

Credit Scoring

• Indien nodig vraag je extra financiële documenten op afhankelijk van het type onderneming (aanslagbiljet, identiteitskaart, financieel plan, balans, …)
• Je dient de offerte in bij de kredietverzekeraar Atradius en doet er alles aan om het dossier erdoor te krijgen
• Je analyseert het antwoord van Atradius, je past de offerte daarnaar aan en bevestigt het antwoord bij de klant
• Je licht de klant in bij een goedgekeurd dossier en stelt de dossierbeheerder voor die het contract verder zal opvolgen
• Indien het dossier geweigerd is, verzamel je bijkomende informatie met als doel het dossier te herzien
• Je analyseert de feedback van de klant, voegt deze toe in de database en tracht proactief een oplossing op maat aan te bieden om de klant alsnog te overtuigen

Quotation Management

• Je maakt verschillende soorten offertes op, past deze aan indien nodig en vergelijkt met offertes van de concurrent of eerder opgemaakte offertes
• Upselling: je contacteert proactief klanten om de VDFin-diensten te verkopen
• Je volgt actief de lopende, onbeantwoorde offertes op en neemt opnieuw contact binnen de 5 werkdagen
• Je analyseert de feedback van de klant, voegt deze toe in de database en tracht proactief een oplossing op maat aan te bieden om de klant alsnog te overtuigen
• Je ondersteunt de MAN Support in geval van afwezigheid

Profiel:

belangrijk: we zoeken stabiele profielen, goede medewerkers hebben altijd de kans op een vast contract. Bijgevolg, zoeken we ook stabiele profielen

• We zoeken mensen met commerciële affiniteit (er is contact met klanten)
• Nederlands/Frans met een degelijke kennis van de andere landstaal
• Georganiseerd
• Communicatief
• Mag schoolverlater zijn, maar moet al beschikken over enige maturiteit. Dit is typisch een functie waar mensen in starten die reeds een eerste, kleine ervaring hebben
• Voorkeur gaat over mensen met bachelor diploma (tenzij men een degelijke ervaring kan bewijzen).

Competenties:

• Customer Delight: initieert, stimuleert en ondersteunt de levering van goederen of diensten ten einde de klant in vervoering te brengen en diens verwachtingen te overtreffen.
• Initiatief: reageert proactief door zaken in gang te brengen.
• Resultaatgericht: werkt doelgericht en vasthoudend ten einde winstgevende en efficiënte resultaten te realiseren.
• Overtuigingskracht: kan door middel van overredingskracht, persoonlijk overwicht en tact invloed uitoefenen op de ideeën en standpunten van anderen.
• Team Spirit: handelt vanuit het groepsbelang en werkt samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijk resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep.
• Assertief: verdedigt de eigen belangen, ideeën en mening met respect voor het standpunt van anderen.

Kennis:

• Kennisniveau Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Grondige kennis van de VDFin-producten en diensten
• Kennis BTW/ autofiscaliteit
• Kennis van eventuele wijzigingen in de wetgeving binnen de wereld van de trucks/lichte vracht
• Basiskennis van boekhouding (resultaatrekening en balans lezen)
• Kennis van de structuur van de organisatie
• Kennis van de courante en de bedrijfsspecifieke software
• Kennis van de tweede landstaal en Engels (spreken en schrijven)

Contract:

Interm met optie vast

Start ASAP (Periode: zeker tot het einde van het jaar )